Pour Google Ads
Exportez les leads produits par vos campagnes, rapprochez-les de vos ventes conclues, et découvrez quelles campagnes ont produit du chiffre d’affaires plutôt que des formulaires remplis.
Google Ads se place du côté des leads dans CloseRev : exportez les leads produits par vos campagnes – téléchargements des formulaires pour prospects, rapports sur les appels, ou vos propres enregistrements de pages de destination portant la campagne – et rapprochez-les des ventes conclues issues du système qui les contient. Google voit le clic et l’envoi du formulaire ; il ne voit pas la facture, si bien que les campagnes qu’il présente comme les meilleures sont celles qui produisent le mieux des envois de formulaires. Le chiffre d’affaires sans lead traçable est déclaré en Direct / Inconnu.
Dernière vérification par rapport à la documentation de Google Ads : 24 septembre 2026.
Le fossé
Le coût par conversion est excellent et l’équipe commerciale dit que les leads sont mauvais. Les deux sont vrais, et rien ne les relie.
Ce qui a été vendu, à qui, et pour combien.
Le clic, le mot-clé, l’appel, et ce que chacun a coûté.
Le fichier
Trois éléments portent le rapprochement : qui, combien et quand. Le reste est facultatif et ne change que la façon de découper le rapport.
Dans l’export des leads, le rapport sur les appels ou vos propres enregistrements de pages de destination. Quelle que soit la source utilisée, elle doit contenir une coordonnée, sinon il n’y a rien à rapprocher.
Le niveau auquel vous prenez réellement vos décisions. Les totaux du compte ne permettent pas d’agir, et le niveau mot clé est généralement trop clairsemé pour être stable.
Le moment où le formulaire a été envoyé ou l’appel passé. Elle sert de point de départ à la période dans laquelle une vente devrait apparaître.
Réseau de Recherche, Réseau Display, Performance Max, Demand Gen. Regroupés, ils masquent les plus grands écarts du compte.
Pas à pas
Écrit pour quelqu’un qui a Google Ads ouvert dans l’onglet d’à côté. Les noms des rapports varient selon l’édition : chaque étape dit ce qu’il faut chercher.
Téléchargements des formulaires pour prospects, rapports sur les appels avec le numéro de l’appelant, ou vos propres enregistrements de formulaires marqués de la campagne. N’importe laquelle des trois convient ; un rapport de clics seul, non.
Depuis le système qui les contient – logiciel de gestion de cabinet, de gestion d’interventions, CRM, caisse. Coordonnée, montant, date.
Quelques jours pour un dépannage d’urgence, plusieurs mois pour tout achat réfléchi. La changer d’un rapport à l’autre, c’est comparer deux campagnes selon deux règles différentes.
Un client peut avoir cliqué sur une publicité et aussi appelé depuis une fiche sur une carte. Les deux ont leur place dans le fichier de leads, pour que le chevauchement soit montré plutôt qu’attribué.
La jointure se fait sur le téléphone et l’e‑mail, normalisés, et les leads non rapprochés comme les ventes non rapprochées restent visibles.
Ce que vous obtenez
Le chiffre d’affaires par canal, le nombre de ventes derrière chaque chiffre, et une catégorie honnête pour celles que personne n’a pu tracer. Chiffres d’exemple, tirés du cas détaillé de la page Artisans du bâtiment – pas d’un compte Google Ads.
| Canal | Part | Ventes | CA |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 54 | $218,600 | |
| Meta Ads | 29 | $66,500 | |
| Marketing par e‑mail | 17 | $38,000 | |
| Direct / Inconnu | 71 | $152,100 |
Les ventes non rapprochées restent dans « Direct / Inconnu ». Elles ne sont jamais réparties entre les canaux payants pour embellir le total.
L’argument
Les enchères automatiques sont très efficaces pour produire davantage de ce que vous avez défini comme conversion. Si cette définition est un envoi de formulaire, elles trouveront les personnes les plus susceptibles d’envoyer des formulaires.
Ce ne sont pas les mêmes personnes que celles qui sont les plus susceptibles d’acheter, et, dans la plupart des comptes, l’écart entre les deux populations n’a rien de négligeable.
Une campagne peut donc l’emporter sur le coût par conversion pendant un an tout en produisant le pire chiffre d’affaires du compte, et rien dans la plateforme ne le signalerait jamais.
Rapprocher les leads des ventes conclues donne le chiffre vers lequel les enchères n’ont jamais optimisé. Ce que vous en faites ensuite – modifier la campagne, modifier le budget ou renvoyer un meilleur signal à la plateforme – est une décision que le rapport éclaire, pas une décision qu’il prend.
Un même compte peut faire tourner des mots clés en correspondance exacte à côté d’un large inventaire automatisé, et ce sont des produits différents, qui touchent des acheteurs différents à des moments différents.
Présentées ensemble au niveau du compte, les conversions bon marché de l’un subventionnent les conversions chères de l’autre, et la moyenne ne décrit ni l’un ni l’autre.
Quand l’export contient un type de campagne ou un réseau, ventiler selon lui est généralement le premier vrai constat, et il dérange souvent : la campagne au meilleur coût par conversion est fréquemment celle qui produit le moins de chiffre d’affaires.
Il en va de même pour les campagnes de marque et hors marque. Les mots clés de marque convertissent des gens qui venaient déjà ; mélangés au reste du compte, ils font paraître l’ensemble efficace.
Pour les services, une grande part de ce que Google produit est un appel, et la plateforme l’enregistre comme conversion dès qu’il dure assez longtemps.
La durée d’un appel n’est pas une intention. Un appel de quatre-vingt-dix secondes peut être un faux numéro, une demande de prix ou une intervention réservée, et la plateforme ne sait pas les distinguer.
Utiliser le numéro de l’appelant comme clé du lead et la comptabilité comme juge remplace la durée par l’argent, ce qui change les campagnes qui paraissent bonnes dans presque tous les comptes qui font l’essai.
Cela chiffre aussi précisément les appels auxquels personne n’a répondu – généralement un problème opérationnel pris pour un problème de canal.
Il ne se connecte pas à votre compte Google Ads et n’y écrit rien. Il lit deux fichiers que vous avez exportés.
Il n’attribue pas une vente à une campagne quand rien dans le fichier ne les relie. Une vente sans lead correspondant est déclarée en Direct / Inconnu, quoi que la plateforme en aurait modélisé.
Il ne produit ni conversions après affichage ni chiffre modélisé. Chaque chiffre du rapport renvoie à une ligne d’un fichier que vous pouvez ouvrir, et c’est cette propriété qui permet de s’en servir dans une discussion.
Cette retenue est tout l’intérêt. Un chiffre que vous pouvez défendre devant un directeur financier vaut plus qu’un chiffre plus gros que vous ne pouvez pas défendre.
Questions légitimes
C’est un autre mécanisme, avec d’autres exigences, et il alimente les enchères plutôt qu’il ne répond à la question. CloseRev lit ce qui s’est réellement conclu, à partir de fichiers que vous avez déjà.
Alors ces valeurs viennent d’une hypothèse. CloseRev les compare à l’argent réellement arrivé.
Le modèle n’est pas le problème ici. Le problème, c’est que l’événement modélisé est un formulaire rempli, pas une vente.
Non. Il lit des fichiers que vous avez exportés, et rien n’est réécrit dans votre compte.
D’un côté, les leads avec une coordonnée et une campagne ; de l’autre, les ventes conclues avec une coordonnée, un montant et une date.
Exact, et c’est pourquoi il ne peut pas servir de fichier de leads. Utilisez les téléchargements des formulaires pour prospects, les rapports sur les appels ou vos propres enregistrements de formulaires marqués de la campagne.
Campagne et groupe d’annonces. Le niveau mot clé est généralement trop clairsemé pour être stable, et le niveau compte ne permet pas d’agir.
Oui, quand le nommage des campagnes ou l’export les distingue, et cette séparation change généralement l’efficacité apparente du compte.
Comme une campagne à part entière, classée sur le même chiffre d’affaires que tout le reste. C’est en la regroupant avec le Réseau de Recherche que son coût réel reste généralement caché.
Celle qui correspond à votre vente, appliquée à l’identique à chaque campagne. La règle compte plus que le chiffre.
Le numéro de l’appelant sert de clé du lead. La durée de l’appel n’est pas utilisée comme indicateur d’intention, parce qu’elle n’en est pas un.
Oui, et le chevauchement est signalé au lieu d’être tranché en silence en faveur d’un canal.
Non. Cela répond à la moitié que Google ne voit pas : ce qui s’est passé après le lead.
Une coordonnée, une campagne et une date d’un côté ; une coordonnée, un montant et une date de l’autre. Aucun identifiant de clic requis, aucune liste d’audience, aucune création publicitaire. Chiffrées en transit et au repos, et supprimées avec l’import.
Le chiffre d’affaires réel par campagne et par groupe d’annonces, à côté de ce que chacun a produit en leads, et tout ce qui n’est pas rapproché reste visible.
Par métier
À quoi ressemble le rapport une fois l’export importé, écrit pour chacun d’eux.
Autres systèmes
Vous utilisez plusieurs systèmes, ou vous comparez ? La méthode est la même, les colonnes ne le sont pas.
Google Ads et les autres noms de produits et logos de cette page appartiennent à leurs propriétaires et servent à identifier le logiciel d’où provient un fichier. CloseRev n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux, et ne se connecte à aucun d’eux : il lit un fichier que vous exportez.
Commencez aujourd’hui
Rien à installer dans Google Ads, aucune clé API, et aucun besoin d’avoir suivi quoi que ce soit jusqu’ici. L’an dernier marche aussi bien que ce mois-ci.
