Google ottimizza per ciò che gli hai detto essere una conversione.

Le offerte automatiche sono bravissime a produrre di più di qualunque cosa tu abbia definito come conversione. Se quella definizione è l’invio di un modulo, troveranno le persone più propense a inviare moduli.

Non sono le stesse persone più propense a comprare, e nella maggior parte degli account la distanza tra le due popolazioni non è piccola.

Così una campagna può vincere sul costo per conversione per un anno producendo il fatturato peggiore dell’account, e niente all’interno della piattaforma lo segnalerebbe mai.

Abbinare i lead alle vendite concluse dà il numero verso cui le offerte non hanno mai ottimizzato. Cosa farne poi (cambiare la campagna, cambiare il budget o restituire un segnale migliore) è una decisione che il report informa, non che prende al posto tuo.

Uno stesso account può gestire campagne sulla ricerca a corrispondenza esatta accanto a inventario automatizzato ampio, e sono prodotti diversi con acquirenti diversi raggiunti in momenti diversi.

Riportate insieme a livello di account, le conversioni economiche dell’una sovvenzionano quelle costose dell’altra e la media non descrive nessuna delle due.

Dove i nomi delle campagne riportano il tipo o la rete, il dettaglio per campagna le separa, e questo può essere il primo vero risultato, ed è scomodo: la campagna con il miglior costo per conversione può essere quella che produce meno fatturato.

Lo stesso vale per brand e non brand. I termini di brand convertono persone che sarebbero arrivate comunque; mescolati nell’account, fanno sembrare efficiente il tutto.

Per i servizi, una parte consistente di ciò che Google produce è una telefonata, e la piattaforma la registra come conversione appena dura abbastanza.

La durata di una chiamata non è un’intenzione. Una chiamata di novanta secondi può essere un numero sbagliato, una richiesta di prezzo o un lavoro prenotato, e la piattaforma non sa distinguerli.

Usare il numero di chi chiama come chiave del lead e la contabilità come giudice sostituisce la durata con il denaro, e questo può cambiare quali campagne sembrano buone.

Le chiamate a cui nessuno ha risposto restano nel file dei lead senza fatturato dietro, e di solito è un problema operativo scambiato per un problema di canale.

Non si collega al tuo account Google Ads e non vi scrive nulla. Legge due file che hai esportato tu.

Non assegna una vendita a una campagna se niente nel file le collega. Una vendita senza un lead corrispondente viene riportata come Diretto / Sconosciuto, qualunque cosa avrebbe modellato la piattaforma.

Non produce un dato view-through o modellato. Ogni cifra del report risale a una riga di un file che puoi aprire, ed è questa la proprietà che lo rende utilizzabile in una discussione.

Questa prudenza è il punto. Un numero che puoi difendere davanti a un direttore finanziario vale più di un numero più grande che non puoi difendere.