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Novedades

Novedades de CloseRev

Todo lo de abajo ya está en el producto: nada de esto es una hoja de ruta. Se omiten los arreglos pequeños; esto es lo que cambió para quienes lo usan.

2.10

Nuevos precios, una prueba de 14 días en todos los planes y extras que añade usted mismo

Starter y Growth cuestan menos, todos los planes se pueden probar durante dos semanas y superar los registros de su plan ya no obliga a pasar a uno mayor.

  • Starter cuesta 9 $ al mes por 100 registros de ventas, y Growth 49 $ al mes por 1.000. Enterprise y Agency no cambian. Pagar al año sigue dándole dos meses gratis.
  • Todos los planes tienen ahora una prueba gratuita de 14 días con el cupo completo de registros del plan y sin tarjeta.
  • ¿Supera los registros de su plan? Añada registros adicionales cuando quiera desde su página de facturación, junto con usuarios y, en Agency, espacios de cliente. Todo se factura con su plan, mensual o anual según corresponda.
  • En Agency, los diez usuarios cubren ahora toda la cuenta: un colega que trabaja en varios espacios de cliente cuenta una sola vez.
  • Restablecer su contraseña termina ahora en la página de inicio de sesión, así que su segundo factor y el inicio de sesión único de su organización siguen aplicándose, y un código del autenticador solo funciona una vez.
  • Los enlaces de informes compartidos llevan su logotipo, siguen la marca blanca de su plan y se pausan mientras el espacio de trabajo no tenga un plan activo; vuelven sin cambios cuando lo tiene.

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2.9

Español y alemán, y los leads detrás de los ingresos de cada canal

CloseRev ahora habla cuatro idiomas, el informe muestra lo que cada canal necesitó para generar sus ingresos, en leads y en inversión, y hay una guía para sacar los archivos del software que ya usa.

  • CloseRev funciona en español y alemán, además de inglés y portugués: el sitio web, cada pantalla de la aplicación y cada correo. Elija un idioma en el menú al pie de cualquier página.
  • El informe muestra cuántos leads envió cada canal junto a los ingresos que generó, para que vea cuál necesita 300 leads para generar lo que otro genera con 40. Un canal que envió leads y no cerró nada tiene su propia fila, en cero. La exportación en CSV incluye la misma columna.
  • Ingrese lo que invirtió en cada canal cada mes y el informe muestra el costo por venta cerrada y el retorno de la inversión publicitaria, medidos sobre ventas que realmente se cerraron y no sobre conversiones que informó una plataforma de anuncios. Un mes que deje en blanco aparece como no ingresado, nunca como cero.
  • Veinte guías para el software donde ya están sus ventas y sus leads, ServiceTitan entre ellos. Cada una indica qué columnas exportar, dónde encontrarlas y cómo sacar el archivo. El directorio admite búsquedas y filtra por lo que aporta cada sistema.
  • Cerrar su cuenta ahora cancela su suscripción en el mismo momento, así que no se le vuelve a cobrar. La página lo indica antes de que presione el botón.
  • Los correos que fingen venir de closerev.com ahora los rechazan los proveedores de correo en lugar de entregarlos, así que un mensaje que le pide confirmar su correo o restablecer su contraseña solo puede venir de nosotros.
  • Registrarse es más claro: cada campo tiene una etiqueta visible, y un error se explica debajo del campo al que corresponde.
  • El aviso de cookies le preguntará una vez más, porque aceptar Publicidad ahora incluye una red más: Reddit, cuya etiqueta solo se carga en nuestras páginas públicas si acepta, para que los anuncios de CloseRev en Reddit puedan atribuirse y mostrarse a quienes nos visitaron. Si rechaza, no le llega nada. Nada de esto se ejecuta en páginas con la sesión iniciada.

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2.8

Hecho para todos

Una revisión completa de accesibilidad del sitio y del producto, según la norma más estricta vigente: la que exige la legislación europea. La mayor parte de lo que cambió solo lo notará si lo necesitaba.

  • Lo primero que cada página ofrece a quien usa el teclado es una forma de saltarse la cabecera e ir directamente al contenido.
  • Todos los enlaces y botones son lo bastante grandes para acertar con ellos, y nada a lo que llegue con el tabulador puede quedar oculto tras el aviso de cookies: este se aparta.
  • Todo el sitio y el producto caben en una pantalla de 320 píxeles sin desplazamiento lateral, y siguen siendo legibles cuando aumenta el tamaño y el espaciado del texto en su navegador.
  • Los lectores de pantalla encuentran una región con nombre en cada página y controles etiquetados en todas partes, y se les indica a qué campo corresponde cada error.
  • El aviso de cookies es más claro y más breve, funciona por completo con el teclado y dice lo que significa: el primer botón ahora es «Solo necesarias», porque eso es lo que hace al pulsarlo.
  • El informe en PDF que descarga es ahora un documento debidamente etiquetado: un lector de pantalla recibe sus encabezados, sus tablas como tablas y el gráfico mes a mes como las cifras que muestra, en lugar de un flujo de texto.
  • Hay una declaración pública de accesibilidad, en inglés y portugués, que indica qué norma nos exigimos, cómo lo comprobamos y cómo contactarnos si algo no le funciona.

Leer la declaración de accesibilidad

2.7

Portugués en todas partes, correos con vista previa y una elección de cookies más clara

Una semana de cambios que encontrará en su bandeja de entrada, en su teléfono y en el idioma que eligió.

  • CloseRev habla portugués de principio a fin. Cada pantalla, cada mensaje de formulario y cada correo (incluidos los que llegan durante su prueba) responde ahora en el idioma de la página en la que estaba, en lugar de volver al inglés cuando algo sale mal.
  • Los correos muestran una línea de vista previa en su bandeja de entrada, para que sepa de qué trata cada uno antes de abrirlo.
  • Una breve serie de correos durante su prueba le sirve de guía: cómo leer el primer informe, cómo es una coincidencia fiable y cuándo revisar aquellas de las que estábamos menos seguros. Un solo enlace para darse de baja los detiene todos, y funciona con una sola pulsación desde su cliente de correo.
  • Si los números de teléfono de una exportación parecen pertenecer a un país distinto del que configuró, la pantalla de revisión lo indica antes de buscar coincidencias, y solo cuando realmente es así.
  • Eliminar su cuenta borra todo lo que introdujo, incluida la inversión publicitaria que escribió, su configuración de inicio de sesión único y cualquier ampliación de cupo que le hubiéramos concedido. Antes, algunos de esos datos se quedaban atrás; ahora ya no.
  • El aviso de cookies le preguntará una vez más, porque ha cambiado lo que significa aceptar Publicidad: ahora permite que Google y LinkedIn reconozcan su navegador para que los anuncios de CloseRev puedan mostrarse a quienes visitaron el sitio. Si lo rechaza, nada de eso ocurre. Nada de ese tipo se ejecuta en las páginas con sesión iniciada, y nada de lo que usted sube llega nunca a una etiqueta publicitaria. La Política de cookies indica exactamente qué se ejecuta antes y después de que elija.
  • Tanto la confirmación de su correo como el pago pasan por una breve página de «listo» de camino a la aplicación. Tarda un segundo y no requiere nada de usted.

2.6

Inicios de sesión que puede ver y roles que significan lo que dicen

Antes del lanzamiento se realizaron dos revisiones de seguridad sobre el sitio en producción. La mayor parte de lo que cambiaron es invisible; esta es la parte que usted verá.

  • Le enviamos un correo cuando se inicia sesión en su cuenta desde un navegador que no habíamos visto antes, con un enlace que cierra la sesión en todos los dispositivos si no fue usted.
  • Una sesión que no se usa durante una semana termina por sí sola, de modo que un navegador que quedó con la sesión iniciada en un equipo compartido ya no es una puerta de entrada permanente.
  • El propietario de un espacio de trabajo puede exigir la verificación en dos pasos a todas las personas del espacio, sin riesgo de quedarse fuera al hacerlo.
  • Cambiar un ajuste de seguridad que afecta a todo el espacio de trabajo pide siempre el código de su app de autenticación.
  • Los lectores leen informes. Ya no pueden abrir la pantalla de coincidencias ni descargar el archivo con el detalle por registro, ya que ambos contienen los datos de sus clientes.
  • Una respuesta por correo a un caso de soporte solo se añade al caso cuando procede de la dirección que lo abrió.
  • Ahora, al eliminar su cuenta, se lo confirmamos en pantalla y por correo.
  • La ayuda para asignar columnas funciona con Gemini de Google, el mismo modelo que genera el resumen del informe, así que hay un único proveedor de IA que nombrar en la página de subencargados. Sigue viendo solo la fila de encabezados, y solo si usted activó la opción.
  • Los documentos de privacidad se revisaron línea por línea frente a lo que el producto hace realmente, y se corrigieron donde se habían quedado atrás.
  • La aplicación con sesión iniciada se reconstruyó sobre una única estructura: una barra lateral con sus espacios de trabajo, el recuento de revisiones en Coincidencias, un medidor de registros y un diseño adecuado en el teléfono. Las importaciones guardan un borrador que se puede retomar; la facturación muestra su precio y la próxima factura.
  • El sitio en portugués se revisó frase por frase en lugar de dejarlo como una primera pasada automática.

2.5

Vea la importación que acaba de ejecutar

Todo lo que hay aquí trata de la distancia entre lo que usted pidió y lo que la pantalla le devolvió.

  • Al terminar una importación, el panel se abre en esa importación, en las fechas que abarca, sea del mes que sea.
  • Informes se abre con sus datos más recientes en lugar de con los últimos treinta días del calendario.
  • Exportar CSV y Descargar PDF contienen ahora el informe completo: campañas, producto, ubicación, tamaño de la venta y confianza de la coincidencia, no solo la tabla de canales.
  • Configuración tiene ahora cinco secciones en lugar de una página larga, cada una con su propio enlace.
  • Cada botón que tarda un momento lo indica y no admite una segunda pulsación, empezando por el registro.
  • El desglose por campaña y el resumen escrito se leen bien en el teléfono.
  • Si una importación no cabe en su cupo mensual, el mensaje le dice cuántos registros le faltan y le lleva a la página que lo soluciona.

2.4

Dos revisiones de seguridad y lo que cambiaron para usted

Nos está confiando los teléfonos de sus clientes y sus ingresos. Esto es lo que ha cambiado en cómo se custodian.

  • Las contraseñas se protegen según la recomendación actual del sector, y la suya se actualizó la siguiente vez que inició sesión, sin que tuviera que hacer nada.
  • Su cuenta se crea cuando confirma su dirección de correo, no cuando envía el formulario, así que nadie puede abrir una cuenta con su dirección y esperar a que usted la adopte.
  • Los enlaces para restablecer la contraseña y confirmar el correo funcionan exactamente una vez.
  • Las contraseñas nuevas y modificadas se comparan con contraseñas expuestas en filtraciones públicas, sin que la suya salga nunca de nuestros servidores.
  • El inicio de sesión y el registro están protegidos por una comprobación antibots, además de por límites de frecuencia.
  • No se carga ningún código de analítica ni de publicidad en las páginas donde escribe una contraseña.
  • Las exportaciones se pueden abrir con seguridad en una hoja de cálculo, contenga lo que contenga el archivo que subió.
  • Todo lo que un administrador de CloseRev hace en su cuenta queda escrito en un registro que no se puede modificar después sin dejar rastro.
  • La página de estado comprueba el inicio de sesión y la facturación en lugar de limitarse a informar de que el sitio responde.

2.3

Inicie sesión a su manera y exíjanos una cifra

Someta CloseRev a su propia revisión de seguridad sin esperar una respuesta por correo.

  • Firme con nosotros un Acuerdo de nivel de servicio y obtendrá un 99,5 % de disponibilidad mensual respaldado por créditos de servicio. Los términos están publicados.
  • Compruebe la disponibilidad usted mismo: noventa días de historial para cada componente, medidos desde fuera.
  • Inicie sesión a través de su propio proveedor de identidad en los planes Enterprise y Agency, y exíjalo a todas las personas de su dominio.

2.2

Descubra cuánto le costaron sus ingresos

Saber qué canal cerró el dinero es la mitad de un cociente. Aquí está la otra mitad.

  • Introduzca cuánto le costó cada canal al mes y cada informe incorpora el ROAS combinado y por canal.
  • Abra un canal para ver qué campañas dentro de él generaron ingresos de verdad, y no cuáles recibieron clics.
  • Desglose los mismos ingresos por producto, ubicación, tamaño de la venta o confianza de la coincidencia. Cada venta aparece una sola vez, así que cada desglose suma el total que tiene encima.
  • Compare un mes con el mismo mes del año anterior.
  • Su cifra atribuida es ahora más estricta: solo las coincidencias de confianza alta y las confirmadas cuentan para un canal. Si su cifra bajó, ese es el motivo, y la nueva es la que resiste una revisión de finanzas.

2.1

Traiga a su equipo y a sus clientes

Use CloseRev con más de una persona, o para más de un cliente, sin que ninguno vea al otro.

  • En el plan Agency, dé a cada cliente su propio espacio de trabajo con sus propios datos y periodo de conservación; el cupo mensual de registros del plan se comparte entre ellos.
  • Invite a su equipo con roles, de modo que un lector pueda ver un informe sin poder cambiar una coincidencia.
  • Dos asistentes opcionales, ambos desactivados hasta que usted los active y ninguno capaz de cambiar una cifra: uno sugiere cómo asignar las columnas y el otro escribe un breve resumen al principio del informe.
  • La asignación de columnas se recuerda entre importaciones.
  • Una primera ejecución guiada con archivos de ejemplo, y un aviso si parece que los dos archivos se subieron al revés.
  • Los registros adicionales, los usuarios y los espacios de trabajo de clientes se pueden comprar desde la página de facturación.

2.0

Ingresos por canal, a partir de dos exportaciones

Nada que instalar, sin números de seguimiento ni scripts en su sitio, y funciona con meses ya cerrados.

  • Suba una exportación de ventas cerradas y una de leads o llamadas, confirme la asignación de columnas y obtenga los ingresos atribuidos por canal.
  • Los números de teléfono y las direcciones de correo se normalizan primero, para que la misma persona coincida sin importar cómo la haya registrado cada sistema.
  • Los ingresos sin coincidencia se informan como Directo / Desconocido en lugar de repartirse entre los canales de pago.
  • Una pantalla de revisión muestra ambos registros uno al lado del otro con un motivo en lenguaje sencillo para cada coincidencia; confirme o rechace cualquiera y los totales se recalculan al instante.
  • Cada importación se guarda como un periodo, así que la comparación mes a mes se acumula en lugar de empezar de cero.
  • Informes en PDF e informes compartibles de solo lectura, exportación a CSV y su logotipo en cada informe.
  • Eliminar una importación borra sus registros, sus resultados de coincidencia y el archivo original, no solo una marca en una fila.