Quali canali hanno portato clienti dell’immigrazione che ti hanno dato il mandato?

Il marketing per l’immigrazione genera richieste in abbondanza e a basso costo, e questo fa sembrare ottimo il costo per lead quasi ovunque. Ciò che varia è la percorribilità: un canale può portare centinaia di richieste da persone che non hanno alcuna strada per presentare una domanda.

Classificare per onorari dei mandati affidati invece che per numero di richieste è ciò che distingue un canale che porta clienti da uno che porta solo corrispondenza.

Gran parte di questo lavoro arriva tramite associazioni di comunità, pubblicazioni nella lingua dei clienti e passaparola, e quasi mai viene misurato, mentre gli annunci si misurano fino al singolo clic.

Qualsiasi elenco di richieste con un’etichetta della fonte può entrare nel file dei lead, e questo mette le segnalazioni della comunità sullo stesso asse della ricerca a pagamento.

Gli studi di immigrazione seguono pratiche che vanno da una semplice domanda a una complessa difesa contro l’espulsione, e gli onorari differiscono di più di un ordine di grandezza. Ognuna è un mandato affidato.

Poiché il lavoro di minor valore è molto più numeroso, qualsiasi classifica basata sui mandati firmati è in pratica una classifica di quale canale porta più domande di routine. I canali che raggiungono clienti con pratiche complesse e onorari alti ne escono sistematicamente sottovalutati.

Classificare per onorari incassati con una colonna del tipo di pratica ribalta la situazione, e permette allo studio di decidere consapevolmente quale tipo di lavoro vuole acquisire di più, invece di scivolare verso quello che costa meno ottenere.

Moltissimo lavoro sull’immigrazione arriva tramite associazioni di comunità, luoghi di culto, consolati e passaparola all’interno di una comunità linguistica. Niente di tutto questo è spesa media e niente compare in un account pubblicitario.

Lasciati fuori dal report, quei canali sono invisibili e sembra che sia il budget a pagamento a reggere lo studio. Gli studi allora investono troppo nella ricerca perché è l’unica cosa che riescono a vedere.

Aggiungere al file dei lead le fonti di comunità e di segnalazione, ogni riga con la sua fonte, le mette sullo stesso asse del fatturato della ricerca a pagamento. Il risultato può essere che il lavoro di relazione vale diverse volte la pubblicità, un dato su cui si può agire come nessuna impressione generica ha mai permesso.

La domanda in materia di immigrazione si muove con le norme, e una modifica può trasformare il volume e il tipo di richieste nel giro di un trimestre. In questo contesto, confrontare mesi consecutivi ti parla delle norme, non del marketing.

Caricare due o tre anni permette al report di confrontare periodi equivalenti e di distinguere un canale davvero migliorato da uno che era semplicemente attivo quando si è aperta una categoria.

Mostra anche quali canali hanno tenuto durante il calo di una categoria, che di solito è la guida migliore per capire dove sta la domanda duratura.