Pour AccuLynx
Exportez les chantiers terminés depuis AccuLynx, importez les leads qui les ont produits, et classez votre marketing sur les contrats signés plutôt que sur les inspections réservées.
CloseRev lit un export AccuLynx des chantiers terminés – le téléphone ou l’e‑mail du client, la valeur du chantier et la date d’achèvement – et le rapproche des leads et des appels qui les ont produits des mois plus tôt. La toiture a l’un des plus longs délais de ce catalogue entre la demande et l’encaissement, et c’est précisément ce délai que les rapports des plateformes publicitaires ne voient pas. Les chantiers sans lead traçable sont déclarés en Direct / Inconnu au lieu d’être crédités à la dernière campagne diffusée.
Dernière vérification par rapport à la documentation de AccuLynx : 24 septembre 2026.
Le fossé
Vos rapports publicitaires couvrent trente jours. Votre cycle de vente, non. La campagne qui a produit les meilleurs chantiers du trimestre dernier semble n’avoir rien produit.
Ce qui a été vendu, à qui, et pour combien.
Le clic, le mot-clé, l’appel, et ce que chacun a coûté.
Le fichier
Trois éléments portent le rapprochement : qui, combien et quand. Le reste est facultatif et ne change que la façon de découper le rapport.
Sur la fiche du client à qui appartient le chantier. En toiture, les leads arrivent par téléphone, par formulaire et par démarchage à domicile, et la coordonnée est la seule chose que les trois ont en commun.
Le montant du contrat ou le total facturé. Quand une assurance intervient, c’est le périmètre approuvé et non la première estimation, et l’écart est souvent important.
Quand le chantier a été signé ou terminé. Pour le marketing, la date de signature est généralement la meilleure : c’est le moment où le client a décidé.
Vente en direct ou sinistre assurance, réparation ou remplacement. C’est la ventilation qui explique pourquoi deux canaux au même coût par lead produisent des montants différents.
Pas à pas
Écrit pour quelqu’un qui a AccuLynx ouvert dans l’onglet d’à côté. Les noms des rapports varient selon l’édition : chaque étape dit ce qu’il faut chercher.
Une ligne par chantier, avec une coordonnée du client, la valeur et une date. Cherchez l’export qui liste les chantiers avec leur valeur, plutôt qu’un rapport portant un nom précis.
En toiture, c’est l’étape qui compte le plus. Si un lead met en moyenne quatre-vingt-dix jours à devenir un chantier signé, un fichier couvrant quatre-vingt-dix jours n’attribuera presque rien correctement.
Recherche payante, places de marché, démarcheurs en porte-à-porte et registre des recommandations. Un canal absent du fichier de leads apparaîtra en Direct / Inconnu et semblera ne pas exister.
Les deux se comportent si différemment qu’en faire la moyenne donne un chiffre qui ne décrit ni l’un ni l’autre. Si l’export porte la distinction, gardez-la.
La jointure se fait sur le téléphone et l’e‑mail, normalisés des deux côtés, et tout lien plus faible est soumis à une personne au lieu d’être compté.
Ce que vous obtenez
Le chiffre d’affaires par canal, le nombre de ventes derrière chaque chiffre, et une catégorie honnête pour celles que personne n’a pu tracer. Chiffres d’exemple, tirés du cas détaillé de la page Couvreurs – pas d’un compte AccuLynx.
| Canal | Part | Ventes | CA |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 19 | $342,000 | |
| Meta Ads | 9 | $153,000 | |
| Marketing par e‑mail | 3 | $45,000 | |
| Direct / Inconnu | 21 | $360,000 |
Les ventes non rapprochées restent dans « Direct / Inconnu ». Elles ne sont jamais réparties entre les canaux payants pour embellir le total.
L’argument
En mars, un propriétaire remarque une tache au plafond, fait une recherche, réserve une inspection, obtient trois devis, attend l’expert de l’assurance et signe en juin. L’argent arrive en juillet.
Toutes les plateformes publicitaires raisonnent sur une fenêtre plus courte que cela : la campagne qui a produit la demande est créditée au mieux d’une inspection réservée, au pire de rien du tout. Pendant ce temps, la campagne qui tournait en juillet paraît productive.
Rapprocher un export de chantiers qui remonte au-delà du cycle complet est la seule façon de remettre le chiffre d’affaires à sa place. Dans ce métier, la correction n’a rien de marginal : elle réordonne régulièrement tout le classement des canaux.
Un orage de grêle produit en quinze jours des mois de demande, et cette demande arrive en grande partie indépendamment du marketing. Une campagne diffusée cette semaine-là paraîtra exceptionnelle, et la relancer un mois calme décevra tout le monde.
C’est le cas le plus net du catalogue pour lire une longue période et comparer un canal à lui-même d’une période à l’autre, plutôt qu’au classement d’un seul mois.
Quand l’export signale les chantiers liés aux intempéries ou à l’assurance, les séparer distingue la demande que vous avez achetée de celle que la météo vous a apportée. Cette distinction vaut plus que n’importe quel classement de canal du rapport.
Le chantier sur sinistre a un autre processus de vente, un autre taux de signature, une autre marge et un autre client : le périmètre approuvé se négocie avec un expert d’assurance au lieu de se vendre à un propriétaire.
La vente en direct est vendue, chiffrée et conclue par votre équipe, sur ses propres mérites. Le marketing qui produit de bons leads en direct n’est pas forcément celui qui produit de bons dossiers de sinistre, et les coûts par lead diffèrent en conséquence.
En moyenne, le rapport dit quelque chose de vrai sur l’entreprise et d’utile à personne dans l’entreprise. Ventilé, il vous dit quel canal pousser pour quel type de chantier.
L’inspection gratuite est l’offre standard, elle se compte facilement et elle arrive assez près du clic pour que les plateformes publicitaires la déclarent volontiers comme conversion.
Le taux de passage de l’inspection au contrat signé varie énormément selon le canal – un lead de place de marché qui compare quatre couvreurs et la recommandation d’un voisin ne se transforment pas de la même façon –, si bien que classer sur les inspections, c’est classer avec assurance sur le mauvais critère.
Importer les deux fichiers donne le taux de transformation des inspections en contrats par canal, et c’est généralement le chiffre qui change le budget au lieu de le confirmer.
Questions légitimes
C’est l’inverse. Un cycle long est la raison pour laquelle les rapports publicitaires par période échouent ici, et pour laquelle rapprocher les chantiers signés de leurs leads d’origine est la seule lecture honnête.
En partie, et le rapport est justement le moyen de savoir quelle partie. Séparer les chantiers après tempête du reste est la première chose utile qu’il fait.
Si la place de marché vous donne un nom et un téléphone, c’est un fichier de leads comme un autre, classé sur le même axe que tout le reste.
Non, et cela mérite d’être expliqué : un dossier de toiture contient le détail des sinistres et des photos, et un outil qui y aurait un accès permanent serait un risque dont personne n’a besoin. CloseRev lit un fichier que vous avez exporté et ne conserve aucun identifiant.
Les chantiers terminés ou signés, avec une coordonnée du client, la valeur et une date.
L’un ou l’autre, mais toujours le même. Sur les chantiers d’assurance, le périmètre approuvé est généralement le plus parlant des deux.
Au moins deux fois votre cycle de vente moyen. En toiture, c’est souvent un an, et un fichier trop court est la principale raison pour laquelle l’exercice déçoit.
Oui, si l’export porte la distinction – et vous devriez le faire, parce que ce sont deux métiers aux profils marketing différents.
Signalez-les si le fichier le permet et lisez-les à part. Sinon, une seule tempête fera passer un canal médiocre pour la meilleure décision de votre carrière.
Oui. Tout fichier avec une coordonnée et une source est un fichier de leads, et les places de marché se classent à côté de vos propres canaux au lieu d’être crues sur parole.
Oui, en important les deux fichiers. C’est généralement le chiffre du rapport qui fait le plus changer les décisions.
Ajoutez le registre de démarchage comme source, et il se classe comme n’importe quel autre canal. Si vous l’oubliez, ce travail atterrit en Direct / Inconnu et vos canaux payants paraissent moins bons qu’ils ne le sont.
Direct / Inconnu, déclarés comme non rapprochés au lieu d’être répartis sur les canaux payants.
Une coordonnée, une valeur et une date. Pas de photos, pas de métrés, pas de pièces de sinistre, pas d’échanges avec l’expert. Chiffrées en transit et au repos, et supprimées avec leur import.
Le chiffre d’affaires par canal, calculé sur les contrats signés, ventilé par type de chantier quand le fichier le permet, et tout ce qui n’a pas été rapproché laissé visible.
Par métier
À quoi ressemble le rapport une fois l’export importé, écrit pour chacun d’eux.
Autres systèmes
Vous utilisez plusieurs systèmes, ou vous comparez ? La méthode est la même, les colonnes ne le sont pas.
AccuLynx et les autres noms de produits et logos de cette page appartiennent à leurs propriétaires et servent à identifier le logiciel d’où provient un fichier. CloseRev n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux, et ne se connecte à aucun d’eux : il lit un fichier que vous exportez.
Commencez aujourd’hui
Rien à installer dans AccuLynx, aucune clé API, et aucun besoin d’avoir suivi quoi que ce soit jusqu’ici. L’an dernier marche aussi bien que ce mois-ci.
