Dichiarazione di accessibilità

Lo standard

Puntiamo alla piena conformità alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.2 di livello AA, lo standard che l’Atto europeo sull’accessibilità applica tramite la norma EN 301 549 e a cui rimanda la Lei Brasileira de Inclusão del Brasile. Riguarda il sito pubblico, il prodotto riservato a chi ha effettuato l’accesso e le email che inviamo. Quando possiamo soddisfare un criterio di livello AAA senza costi per nessuno, lo facciamo.

A che punto siamo

Alla data indicata sopra, i nostri controlli automatici non rilevano violazioni WCAG 2.2 di livello A o AA nelle pagine pubbliche, alle larghezze di smartphone e desktop e in entrambi i temi di colore; il prodotto riservato supera gli stessi controlli quando li eseguiamo con un account di prova. I test automatici non possono valutare tutto ciò che lo standard richiede (l’uso da tastiera, l’ordine del focus e il modo in cui uno screen reader annuncia ogni controllo), e una revisione manuale completa di questi aspetti su tutto il prodotto non fa parte dei nostri controlli di routine, quindi non dichiariamo la piena conformità. Se qualcosa non funziona per te, la sezione qui sotto è il modo più rapido per farlo correggere.

Come verifichiamo

Ogni volta che una modifica tocca ciò che mostrano le pagine pubbliche, la nostra build automatica esegue due controlli: una scansione axe-core sulle regole WCAG 2.2 di livello A e AA, alla larghezza di smartphone in tema chiaro e scuro e alla larghezza desktop, e una verifica delle pagine renderizzate per contrasto, overflow e tagli, su desktop in entrambi i temi e alla larghezza di smartphone. Il prodotto riservato riceve gli stessi due controlli solo quando li eseguiamo a mano con un account di prova. Nessun passaggio automatico verifica l’uso da tastiera o con screen reader. Un controllo fallito viene segnalato sulla modifica; i rilasci vengono pubblicati a mano e non vengono bloccati automaticamente, quindi un errore è qualcosa che correggiamo, non uno sbarramento.

Parti del servizio fornite da terzi

Tre passaggi usano l’interfaccia di un’altra azienda. Ogni produttore la sviluppa secondo lo stesso standard e lo dichiara con parole proprie; noi la testiamo così come appare nelle nostre pagine, non possiamo modificarne il contenuto e per ciascuna esiste un’alternativa se non funziona per te. Non sono carenze nostre: sono il lavoro di un’altra azienda, tenuto allo stesso livello.

• Il controllo anti-bot sui moduli di accesso, registrazione e contatto è Cloudflare Turnstile. Cloudflare dichiara che è sviluppato secondo le WCAG 2.2 (AAA per contrasto e leggibilità, con ogni elemento interattivo raggiungibile con il focus e annunciato agli screen reader) e lo ha ridisegnato per chi usa tastiera e screen reader nel febbraio 2026. Di solito è invisibile. Se dovesse bloccarti, scrivici e ti aiuteremo direttamente.
• Il pagamento avviene con Stripe Checkout, una pagina ospitata da Stripe. Stripe dichiara che le sue pagine Checkout sono strutturate ed etichettate per gli screen reader e sviluppate secondo le WCAG 2.1; il suo rapporto di conformità è disponibile su richiesta presso Stripe. Se Checkout non funziona per te, scrivici e completeremo l’acquisto in un altro modo.
• L’accesso con Google avviene su una pagina di Google, parte del sistema Google Account usato da tutti i prodotti Google, compresi quelli di cui Google pubblica i rapporti di conformità, tra cui Gmail. Non ti serve mai: l’accesso con email e password è nostro, e tutto ciò che è scritto in questa pagina vale anche per esso.

Cosa pubblica ciascuno di loro: Cloudflare · Stripe · Google

Scrivici

Se una parte di CloseRev è difficile o impossibile da usare per te, scrivi ad accessibility@closerev.com. Dicci cosa stavi cercando di fare, in quale pagina e cosa è successo; se usi una tecnologia assistiva, dicci quale. Rispondiamo entro cinque giorni lavorativi, e le correzioni passano in cima alla coda. Non ti serve un account per scriverci.

Se non rispondiamo

Nell’Unione europea puoi presentare un reclamo non risolto all’autorità di vigilanza del mercato per l’accessibilità del tuo Stato membro; in Portogallo è l’ANACOM. In Brasile, al Ministério Público o al Procon del tuo stato. Preferiremmo di gran lunga sentirti prima noi.