Per AxisCare
AxisCare mette già in classifica le fonti di segnalazione. Qui si aggiungono la campagna, la parola chiave e la chiamata dietro quelle che può registrare solo come sito web.
CloseRev legge un’esportazione AxisCare dell’assistenza fatturata (recapito dell’assistito, importo fatturato e data del servizio) e, se la registri, anche la fonte di segnalazione. Mette in classifica sullo stesso asse i canali a pagamento e le relazioni che ti segnalano assistiti, che è il confronto che il titolare di un’agenzia deve davvero fare. Niente viene attribuito senza una corrispondenza sul recapito.
Pagina aggiornata il 24 settembre 2026.
Il divario
Metà delle tue fonti sono persone con un nome e l’altra metà sono due parole: sito web. Quelle due parole nascondono tutto il tuo budget pubblicitario.
Cosa è stato venduto, a chi e per quanto.
Il clic, la parola chiave, la chiamata e quanto è costato ciascuno.
Il file
Tre elementi determinano l’abbinamento: chi, quanto e quando. Tutto il resto è facoltativo e cambia solo il modo in cui il report può essere suddiviso.
Le schede di lead e assistiti di AxisCare contengono email personale e numeri di telefono fisso e cellulare, proprio i campi su cui l’abbinamento esegue la normalizzazione.
Ricavato dalle visite e dalla loro tariffa, oppure dalla tua fatturazione. Soldi e non ore, così le fasce tariffarie non distorcono il confronto.
Usata in modo coerente tra un caricamento e l’altro.
La fonte che AxisCare contiene già. Nel file di lead è la colonna della fonte stessa (il partner che segnala o il sito web), così le segnalazioni registrate finiscono in classifica accanto alle campagne.
Passo dopo passo
Scritto per chi ha AxisCare aperto nella scheda accanto. I nomi dei report variano a seconda dell’edizione, quindi ogni passaggio indica cosa cercare.
AxisCare gestisce le fonti di segnalazione come un elenco controllato e non come testo libero, e le schede dei lead contengono i recapiti che servono all’abbinamento.
Il lato del fatturato, con l’assistito, l’importo e la data.
È il livello che AxisCare non ha: quale campagna, quale parola chiave, quale chiamata ha prodotto la richiesta che il suo campo della fonte registra come sito web. Quelle righe si uniscono ai lead di AxisCare in un solo file, ognuna con la sua fonte indicata.
Ogni assistito viene accreditato al lead più vecchio che il file contiene per lui, qualunque sia la sua fonte. Metterlo accanto alla fonte registrata in AxisCare è un controllo che vale la pena fare; niente viene riscritto in AxisCare.
Filtra dall’esportazione la fatturazione waiver e managed care, così resta fuori dal calcolo del ritorno.
Cosa ricevi
Il fatturato per canale, il numero di vendite dietro ogni cifra e una voce onesta per quelle che nessuno è riuscito a ricondurre. Cifre di esempio, tratte dall’esempio concreto della pagina Assistenza domiciliare privata, non da un account AxisCare.
| Canale | Quota | Vendite | Fatturato |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 23 | $495,500 | |
| Segnalazioni dei professionisti | 29 | $637,000 | |
| Aggregatori di segnalazioni | 13 | $283,000 | |
| Meta Ads | 5 | $118,000 | |
| Diretto / Sconosciuto | 38 | $826,500 |
Le vendite non abbinate restano in Diretto / Sconosciuto. Non vengono mai distribuite tra i canali a pagamento per far sembrare migliore il totale.
Il ragionamento
La gestione delle fonti di segnalazione di AxisCare è davvero buona: una tassonomia controllata invece di una casella di testo libero, portata dal lead fino alla scheda dell’assistito, con i report sopra. Se la tua domanda è quali partner ti segnalano più lavoro, risponde.
Il limite non è un difetto, è un confine. Una fonte di segnalazione è una categoria. Non può dirti quale campagna, quale parola chiave o quale annuncio ha prodotto la richiesta, perché nessuna di queste informazioni entra mai nel gestionale dell’agenzia. Tutto il digitale si riduce a uno o due valori.
Per questo questa pagina non si contrappone ai report sulle fonti di segnalazione. Si contrappone a quelle due parole sotto cui oggi è archiviato tutto il tuo budget a pagamento.
AxisCare conserva i record delle chiamate con nome, numero e ora di chi chiama. Strutturalmente è la stessa cosa di un’esportazione del tracciamento delle chiamate, meno la campagna che ha prodotto la chiamata.
Aggiungere le righe del tracciamento delle chiamate al file di lead chiude il buco: il numero nel file del tracciamento porta con sé una campagna e una parola chiave, e lo stesso numero nella scheda dell’assistito porta con sé il fatturato. L’unione è il numero di telefono, normalizzato su entrambi i lati.
Dove il tracciamento delle chiamate è già attivo, la chiave è presente e pulita su entrambi i lati fin dal primo caricamento, cosa che non vale in tutti i settori.
Non sempre c’è un unico campo che dice quanto vale un assistito. Le visite hanno una tariffa; il valore dell’assistito è la loro somma nel tempo. È un passaggio aritmetico, non un ostacolo, e produce un numero migliore di qualsiasi campo singolo.
Significa anche che il valore di un assistito cresce nel report man mano che continua a ricevere assistenza, tutto accreditato al canale che ha portato la richiesta originale. Un canale i cui assistiti restano diciotto mesi si distingue da uno i cui assistiti restano tre, cosa che il costo per assistito non sa fare.
Le agenzie di assistenza domiciliare fanno pubblicità per trovare assistiti e per trovare assistenti, spesso dallo stesso account e a volte con le stesse parole chiave. La spesa per il reclutamento è un costo reale e una necessità reale, e non ha alcun fatturato collegato.
Tenerle separate conta per lo stesso motivo di qualsiasi altro budget misto: mescolato tutto insieme, il ritorno sull’acquisizione di assistiti viene sottostimato di tutta la quota andata al reclutamento. Carica le campagne di reclutamento come raggruppamento di fonte a sé, oppure escludile, e il numero lato assistiti acquista significato.
Vale la pena cercare due risultati. Il tasso di corrispondenza sui telefoni può essere alto, perché l’ID chiamante in un file di tracciamento e il telefono sulla scheda dell’assistito sono entrambi acquisiti dalla macchina e non digitati, il che è insolito e aiuta questo settore a riconciliare.
Il secondo è quanto possono ripartirsi in modo disomogeneo le fonti di segnalazione registrate come sito web o come online, una volta che si vede la campagna che c’è dietro: poche campagne possono valere la maggior parte dell’assistenza fatturata, e il resto del budget a pagamento può andare in richieste che non si avviano mai.
Nessuno dei due è visibile dall’interno di un gestionale per agenzie, perché la campagna non ci entra mai.
Domande legittime
È vero, e questo non lo sostituisce. Aggiunge ciò che sta sotto le fonti digitali (campagna, parola chiave e chiamata), informazioni che il sistema non riceve mai.
Un’esportazione non richiede accesso API, passaggi a un’edizione superiore o autorizzazioni. Ti permette anche di controllare il file prima di inviarlo, il che ha un valore di per sé.
È proprio per questo che l’unità è il fatturato e non l’assistito acquisito. Il report segue la fatturazione.
Lead o assistiti con recapiti e fonte di segnalazione, più le visite fatturate o le fatture con importi e date.
No. Aggiunge il livello di campagna, parola chiave e chiamata dietro le fonti digitali, che il gestionale dell’agenzia non contiene.
Dalle visite fatturate sommate nel tempo, quindi il valore di un assistito cresce man mano che l’assistenza continua e viene accreditato al canale originale.
Sì, raggruppando o escludendo le campagne di reclutamento come fonte a sé.
Sì: filtrali dall’esportazione della fatturazione prima di caricarla.
Sì: mappa una colonna dell’ufficio come Sede.
Non è obbligatorio, ma qui è il secondo file più forte, perché il numero di telefono è pulito su entrambi i lati.
Il report mostra il canale abbinato; la fonte registrata resta in AxisCare. Vale la pena confrontarle, perché dove non concordano c’è qualcosa da imparare.
No. Un recapito, un importo e una data.
Recapito, importo fatturato, data del servizio e una fonte di segnalazione, se la registri. Calendari, note di assistenza e dati degli assistenti non fanno parte dell’abbinamento e non vengono caricati. I file sono cifrati in transito e a riposo ed eliminati insieme alla loro importazione.
Ha la forma giusta, ma non contiene la campagna. Aggiungi le righe del tracciamento delle chiamate allo stesso file di lead per avere la campagna e la parola chiave dietro ogni chiamata.
CloseRev non firma Business Associate Agreement HIPAA e non è pensato per le informazioni sanitarie protette. Esporta da AxisCare solo campi non clinici (un telefono o un’email, l’importo e la data), mai diagnosi, piani di assistenza o note. Se quei campi di contatto rientrano nelle PHI secondo i tuoi obblighi, parlane prima con il tuo responsabile della conformità.
Per settore
Com’è il report una volta caricata l’esportazione, spiegato per ciascuno.
Altri sistemi
Usi più di un sistema o stai confrontando? Il metodo è lo stesso, le colonne no.
AxisCare e gli altri nomi di prodotti e loghi in questa pagina appartengono ai rispettivi proprietari e sono mostrati per identificare il software da cui proviene un file. CloseRev non è affiliato a nessuno di loro né ha il loro avallo, e non si collega a nessuno di essi: legge un file che esporti tu.
Inizia oggi
Niente da installare in AxisCare, nessuna chiave API e nessun bisogno di aver tracciato qualcosa finora. L’anno scorso funziona come questo mese.
