Per Filevine
Esporta da Filevine le cause concluse, carica le richieste che le hanno generate e classifica il marketing sugli onorari recuperati invece che sui mandati firmati.
CloseRev legge un’esportazione di Filevine delle cause concluse (telefono o email del cliente, onorario recuperato e data di definizione) e la abbina ai record delle richieste che hanno portato al mandato, spesso anni prima. Il lavoro per i danneggiati ha la distribuzione del fatturato più lunga ed estrema di questo catalogo: quasi tutte le cause sono modeste e poche reggono lo studio. Le cause senza una richiesta rintracciabile vengono indicate come Diretto / Sconosciuto.
Pagina aggiornata il 24 settembre 2026.
Il divario
Spendi molto per acquisire clienti e lo giudichi sul costo per mandato firmato, perché aspettare due anni la risposta vera non è qualcosa che uno strumento di report ti offra.
Cosa è stato venduto, a chi e per quanto.
Il clic, la parola chiave, la chiamata e quanto è costato ciascuno.
Il file
Tre elementi determinano l’abbinamento: chi, quanto e quando. Tutto il resto è facoltativo e cambia solo il modo in cui il report può essere suddiviso.
Nella scheda cliente a cui appartiene la causa. In questo tipo di attività le richieste arrivano quasi tutte per telefono, quindi la chiave che conta di più è il numero di telefono.
L’onorario dello studio, non l’importo lordo della transazione. Il lordo gonfia i tipi di causa con costi alti e fa sembrare migliore di quanto fosse un canale che porta contenziosi costosi.
Quando la causa si è conclusa o quando l’onorario è stato liquidato. Vanno bene entrambe; la liquidazione si lega agli incassi, la definizione all’esito legale.
Sinistri stradali, responsabilità del custode, responsabilità medica, azioni collettive. La distribuzione degli onorari cambia così tanto tra l’uno e l’altro che un dato aggregato non ha quasi senso.
Passo dopo passo
Scritto per chi ha Filevine aperto nella scheda accanto. I nomi dei report variano a seconda dell’edizione, quindi ogni passaggio indica cosa cercare.
Una riga per causa con un recapito del cliente, l’onorario e una data. Cerca l’esportazione che elenca le pratiche concluse con il loro esito economico.
L’importo lordo della transazione conta soldi andati a privilegi, consulenti tecnici e spese. Due canali con lo stesso lordo possono differire enormemente in quanto lo studio ha davvero trattenuto.
Tracciamento delle chiamate, piattaforma di acquisizione, registri delle risposte a televisione e radio, file di marketplace e fornitori di lead: riuniti in un solo file dei lead, con un recapito e la sorgente su ogni riga.
Da due a quattro anni è normale per questo lavoro. È il caso più chiaro del catalogo per esportare tutto ciò che hai invece di un periodo di comodo.
L’abbinamento avviene sul numero di telefono, normalizzato, e il report separa i pochi onorari grandi dai molti piccoli invece di farne la media.
Cosa ricevi
Il fatturato per canale, il numero di vendite dietro ogni cifra e una voce onesta per quelle che nessuno è riuscito a ricondurre. Cifre di esempio, tratte dall’esempio concreto della pagina Risarcimento danni, non da un account Filevine.
| Canale | Quota | Vendite | Fatturato |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 14 | $470,000 | |
| Meta Ads | 3 | $80,000 | |
| TV e radio | 3 | $90,000 | |
| Diretto / Sconosciuto | 11 | $360,000 |
Le vendite non abbinate restano in Diretto / Sconosciuto. Non vengono mai distribuite tra i canali a pagamento per far sembrare migliore il totale.
Il ragionamento
Gli esiti economici nel lavoro per i danneggiati non hanno una distribuzione normale, e non ci si avvicinano nemmeno. Una quota consistente del fatturato dell’anno può arrivare da un numero molto piccolo di cause, e il resto del ruolo copre più o meno i costi.
Qualsiasi metrica costruita su una media (costo per mandato firmato, valore medio della causa, costo per lead) descrive quindi la parte dell’attività che non si ripaga. Non è una guida approssimativa: è una guida sistematicamente fuorviante.
Ricondurre gli onorari alle sorgenti mostra quale canale ha portato le cause che contavano. Spesso non è il canale che porta più mandati, e la distanza tra le due classifiche è tutto il senso di questo lavoro.
I mandati firmati arrivano in poche settimane, e questo li rende contabili, riportabili e ottimizzabili. Gli onorari arrivano anni dopo, e senza un file come questo non sono niente di tutto ciò.
Così la spesa per l’acquisizione viene ottimizzata verso ciò che si firma a poco prezzo, e i canali che fanno firmare a poco prezzo sono sistematicamente quelli che portano le cause più deboli. L’ottimizzazione funziona esattamente come previsto e porta lo studio nella direzione sbagliata.
Leggere gli onorari per dollaro speso, sorgente per sorgente, è l’unica versione di questa domanda a cui valga la pena rispondere. Richiede pazienza e un file lungo, e nient’altro.
Un sinistro stradale, una caduta in un locale e un caso di responsabilità medica hanno cicli diversi, costi diversi, strutture di compenso diverse e massimali diversi. Uno studio che li segue tutti gestisce più attività.
Il marketing si compra deliberatamente per tipo di causa (parole chiave diverse, creatività diverse, fornitori diversi), quindi attribuire senza il tipo di causa butta via proprio la dimensione attorno a cui la spesa era stata organizzata.
Se l’esportazione lo riporta, mappato come Prodotto / servizio, il report mostra gli onorari per tipo di causa. L’esportazione dei record abbinati accoppia tipo e canale su ogni causa, ed è lì che un canale che sembrava mediocre nel complesso può rivelarsi eccellente in un tipo.
Le cause segnalate ad altri studi fanno comunque guadagnare un compenso allo studio, e quelle ricevute da altri ne costano uno. Nessuna delle due assomiglia al flusso standard, ed entrambe sono soldi veri legati a un cliente arrivato da qualche parte.
Se restano fuori dall’esportazione, le sorgenti che portano soprattutto cause da segnalare sembreranno non produrre niente. Se sono incluse, si classificano correttamente.
Se l’esportazione distingue le quote di segnalazione dagli onorari guadagnati sulle cause seguite, tieni la distinzione: hanno margini molto diversi, e le decisioni di marketing che ne derivano cambiano di conseguenza.
Domande legittime
È proprio il motivo per cui va fatta così. Un file che copre quattro anni vede ciò che nessuna piattaforma pubblicitaria può vedere, perché non cerca di riferire su un periodo.
Lo fanno tutti, e porta a ottimizzare verso mandati economici. Gli onorari per dollaro speso possono classificare le sorgenti in modo diverso.
Non ne viene chiesta nessuna. Un recapito, un onorario e una data: niente fatti della causa, niente cartelle cliniche, niente documenti, niente di coperto dal segreto professionale.
No. Legge un file che hai esportato tu; nessuna credenziale dell’account del tuo studio viene conservata.
Le cause concluse con un recapito del cliente, l’onorario e una data.
L’onorario dello studio. Il lordo conta soldi andati a privilegi e spese e gonfia i tipi di causa costosi.
Fin dove arrivano i tuoi dati. Qui da due a quattro anni è normale, e un file corto trarrà in inganno.
Sì, e dovresti. La distribuzione degli onorari cambia così tanto tra i tipi che un dato aggregato significa molto poco.
Se ne registri la risposta (un numero tracciato, una pagina di destinazione dedicata), sì, sullo stesso asse del digitale.
Includi la quota di segnalazione. Altrimenti le sorgenti che portano cause da segnalare sembrano non produrre niente.
Includile a zero. Una sorgente che porta cause che non pagano deve classificarsi di conseguenza.
Sì, una volta che i loro file sono nel file dei lead con il nome di ciascun fornitore: classificati sugli onorari recuperati invece che sui loro report.
Diretto / Sconosciuto, e mai attribuite alla campagna che per caso era attiva quando la causa si è chiusa.
Un recapito, un onorario e una data, più un tipo di causa se lo includi. Niente fatti della causa, niente cartelle cliniche, niente documenti, niente di coperto dal segreto professionale. Cifrati in transito e a riposo, isolati nel workspace del tuo studio, eliminati insieme all’importazione.
Gli onorari per sorgente e per tipo di causa, la concentrazione di quegli onorari invece di una media, e tutto ciò che non è abbinato resta visibile.
Per settore
Com’è il report una volta caricata l’esportazione, spiegato per ciascuno.
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Inizia oggi
Niente da installare in Filevine, nessuna chiave API e nessun bisogno di aver tracciato qualcosa finora. L’anno scorso funziona come questo mese.
