Ellos dicen
«Nuestros honorarios son pequeños y mensuales.»
Nosotros decimos
Justamente por eso los meses posteriores deben acreditarse al canal original. El informe clasifica por los ingresos efectivamente obtenidos, no por un primer pago.
Para AppFolio
¿Qué inversión captó propietarios y cuál ocupó unidades?
Por una misma cuenta pasan dos embudos. Vincule los honorarios de administración y la renta con las campañas detrás de cada uno, por separado.
- Sin clave de API
- Nada que instalar en AppFolioNada que instalar
- Sin tarjeta de créditoSin tarjeta
CloseRev lee una exportación de contratos de gestión o renta facturada de AppFolio —contacto del propietario o del residente, el importe y la fecha del contrato— y la une a las consultas que los produjeron. Para una administradora, la unidad de marketing es un propietario que firma, no una visita web, y ese es el número que esto pone frente a un canal. Los contratos sin consulta rastreable se informan con honestidad como Directo / Desconocido.
Página actualizada el 24 de septiembre de 2026.
La brecha
La mayor parte del dinero de marketing en administración de propiedades se gasta en ocupar vacantes, y casi ningún informe separa eso de captar nuevos propietarios, que es lo único que hace crecer el negocio.
AppFolio ve
Qué se vendió, a quién y por cuánto.
ninguna fila en común
Su cuenta publicitaria ve
El clic, la palabra clave, la llamada y cuánto costó cada uno.
El archivo
Qué debe contener la exportación.
Tres cosas sostienen la coincidencia: quién, cuánto y cuándo. Todo lo demás es opcional y solo cambia cómo se puede desglosar el informe.
- Necesaria
Dato de contacto del propietario o del residente
Según el embudo que esté midiendo. Ambos están en AppFolio y ambos se pueden exportar.
- Necesaria
Honorarios de administración o renta facturada
Honorarios para el embudo de propietarios, renta para el de arrendamiento, con una columna de tipo de contrato para poder distinguirlos.
- Necesaria
Fecha del contrato de administración o de arrendamiento
Usada de forma coherente entre una carga y otra.
- Opcional
Tipo de contrato
La columna que separa la captación de propietarios del arrendamiento. Sin ella, el informe no tiene forma de distinguir los dos negocios.
Paso a paso
Cómo sacar el archivo de AppFolio.
Escrito para quien tiene AppFolio abierto en la pestaña de al lado. Los nombres de los informes varían según la edición, así que cada paso indica qué buscar.
-
Decida qué embudo va a medir primero
La captación de propietarios es la que hace crecer la cartera y casi nunca se mide. El arrendamiento es el que consume la mayor parte del presupuesto. Los propietarios son el mejor punto de partida.
-
Exporte los ingresos correspondientes
Honorarios de administración por propietario para el embudo de propietarios; renta facturada por residente para el embudo de arrendamiento.
-
Incluya la columna de contacto
El correo de un propietario o el teléfono de un residente es lo que permite vincular la fila.
-
Exporte el CSV y súbalo
Confirme el mapeo sugerido o configúrelo manualmente.
-
Combine las fuentes de demanda
Búsqueda paga, sindicación de anuncios y cualquier lista de referidos o de agentes, en un solo archivo de leads con el origen indicado en cada fila. Cada una se clasifica por los ingresos del archivo de ventas.
Lo que recibe
La página que AppFolio no puede mostrarle.
Ingresos por canal, el número de ventas detrás de cada cifra y un grupo honesto para las que nadie pudo rastrear. Cifras de ejemplo, del caso práctico de la página Administración de propiedades, no de una cuenta de AppFolio.
Atribuidos a un canal$265,50059% de $450,000
Ventas coincidentes75 de 127solo alta confianza
Ticket medio$3,400por venta pagada
| Canal | Proporción | Ventas | Ingresos |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 41 | $148,500 | |
| Meta Ads | 12 | $40,500 | |
| Socios de referidos | 22 | $76,500 | |
| Directo / Desconocido | 52 | $184,500 |
Las ventas sin coincidencia quedan en Directo / Desconocido. Nunca se reparten entre los canales pagados para que el total se vea mejor.
El argumento
Qué cambia con contrato y anuncio en una fila.
Una cuenta de anuncios, dos negocios completamente distintos
Un administrador de propiedades se anuncia para propietarios (personas con un inmueble y un problema) y para inquilinos. Los dos comparten marca, sitio web y normalmente una cuenta de Google Ads, y no tienen nada más en común. Las consultas de propietarios son escasas, lentas y valen años de honorarios recurrentes. Las de inquilinos son abundantes, rápidas y valen una colocación puntual.
Mezclarlas produce un costo por lead dominado por los inquilinos que, por lo tanto, no dice nada del embudo de propietarios. Como la captación de propietarios es la única de las dos que hace crecer la cartera, la mitad que queda sin medir es la de mayores consecuencias.
Una columna de tipo de contrato, asignada como Producto / servicio, separa sus ingresos en el informe y muestra cuánto de cada uno se vinculó a un canal. Para un ranking de canales dentro de un embudo, la exportación de registros coincidentes de cada importación lleva el canal y el tipo de contrato en cada fila.
Un propietario es un activo que se multiplica y parece una conversión diminuta
Un propietario que firma por una unidad con un honorario mensual modesto parece un evento trivial. Si se queda cuatro años, suma dos unidades más y finalmente vende, es uno de los resultados más valiosos que produjo el marketing en todo el año.
Como la coincidencia se hace sobre el propietario y no sobre una sesión, cada mes posterior y cada unidad adicional acreditan al canal que lo ganó. Eso puede alejar el ranking del canal que simplemente produce más consultas, que es justamente el sentido de hacer esto.
Los administradores pequeños no tienen analista y sí un presupuesto real
El cliente típico de AppFolio es un administrador con unos cientos de unidades y nadie dedicado al marketing. La inversión es significativa, el informe es una factura mensual y la decisión sobre qué seguir financiando se toma a partir de impresiones.
Esto son dos exportaciones y una carga. No requiere un proyecto de datos, ni una etiqueta en el sitio web, ni que nadie cambie cómo usa el software en el día a día.
Lo que no necesita
Ninguna integración, ningún acceso a la API, ningún script de seguimiento y ninguna instrumentación histórica. Como los insumos son registros que se llevan para facturar, un período ya cerrado se puede analizar tanto como el actual.
Subir el año pasado del embudo de propietarios es la forma más rápida de saber si la inversión en captar propietarios produjo algo.
El embudo de propietarios se acumula, por eso medirlo una sola vez no alcanza
Un propietario captado este año suma unidades el año que viene y el siguiente. Esa acumulación es exactamente lo que hace que valga la pena medir la captación de propietarios, y exactamente lo que vuelve inútil un solo trimestre de datos para medirla.
Subir dos o tres años permite que el informe muestre lo que llegaron a valer los propietarios de un canal y no solo lo que firmaron. El canal de captación de propietarios más caro puede resultar el mejor, si los propietarios que trae tienen carteras más grandes.
Esa no es una conclusión a la que se pueda llegar desde un costo por lead, y es la conclusión que decide si el canal sobrevive a la próxima revisión de presupuesto.
Preguntas justas
«AppFolio ya hace eso». No exactamente.
Ellos dicen
«La mayoría de los propietarios llega por referidos.»
Nosotros decimos
Ponga los referidos en el archivo de leads con su propio nombre de origen y se clasificarán frente a los canales pagos en el mismo eje.
Ellos dicen
«AppFolio es un sistema de gestión de propiedades, no un CRM.»
Nosotros decimos
No necesita serlo. Si exporta contratos o ingresos por honorarios con un dato de contacto, un monto y una fecha, es suficiente.
Honorarios de administración por propietario, o renta facturada por residente, con un dato de contacto y una fecha.
Sí. Una columna de tipo de contrato asignada como Producto / servicio muestra los ingresos de cada embudo y la parte vinculada a un canal; la exportación de registros coincidentes de cada importación lleva el canal y el tipo de contrato en cada fila si necesita un ranking por embudo.
Sí. Los meses posteriores se acreditan al canal que trajo al propietario.
Sí: asigne una columna de región o de cartera como Ubicación.
Sí: las consultas del portal van al archivo de leads con el nombre del portal.
Un año como mínimo para el embudo de propietarios, porque sus decisiones son lentas.
No. Es una exportación CSV y una carga.
Sí, en el mismo eje de ingresos que los canales pagos.
Se reportan como Directo / Desconocido en lugar de asignarse a un canal pago.
Dato de contacto, importe y fecha, sea la fila un contrato de propietario o un arrendamiento. Estados de cuenta, órdenes de trabajo y datos bancarios no se suben porque el cruce no puede usarlos. Cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por espacio de trabajo, borrado en un clic.
Dos a tres años, porque el valor de un propietario se acumula a medida que suma unidades.
No como cifra: el informe lee importes, no cantidades de unidades. Más unidades aparecen como más ingresos por honorarios del canal que trajo al propietario.
Sí, con una columna de tipo de honorario, para que el arrendamiento y la captación de propietarios nunca se mezclen.
Esas unidades se acreditan al canal que trajo originalmente al propietario, que es la acumulación que el informe existe para hacer visible.
Sí: los referidos de agentes van al archivo de leads con el nombre de cada agente y se clasifican por ingresos por honorarios.
Sí, con una columna de tipo de contrato. Las importaciones separadas no los mantendrían aparte en el informe, que lee juntas todas las importaciones del rango de fechas; la columna sí.
Entonces el embudo que vale la pena medir es el de arrendamiento, y el lado del propietario es una relación más que un canal de adquisición. El informe admite cualquiera de las dos formas.
Por sector
Sectores que usan AppFolio.
Cómo se ve el informe una vez cargada la exportación, escrito para cada uno.
- Administración de propiedades¿Qué canales generaron contratos de gestión firmados?
- Comunidades de apartamentos¿Qué canales trajeron contratos de alquiler firmados?
- Administración de HOA y asociaciones de propietarios¿Qué canales produjeron asociaciones que realmente ganó?
- Administración de propiedades comerciales¿Qué canales produjeron los mandatos de administración que ganó?
- Comunidades de vivienda asequible¿Qué canales produjeron hogares que realmente calificaron?
Otros sistemas
También vale la pena leer.
¿Usa más de un sistema o está comparando? El método es el mismo; las columnas, no.
Archivo de ventas cerradas Yardi Operadores de vivienda multifamiliar y residencias para adultos mayores Archivo de ventas cerradas Qué exportar Archivo de ventas cerradas RealPage Operadores de vivienda multifamiliar Archivo de ventas cerradas Qué exportar Cualquiera de los dos kvCORE Equipos y agencias inmobiliarias Cualquiera de los dos Qué exportar
Los 122 sistemas 
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Empiece hoy
Dos exportaciones y lo sabrá.
Nada que instalar en AppFolio, sin clave de API y sin necesidad de haber rastreado nada hasta ahora. El año pasado funciona igual de bien que este mes.