Para Yardi
Vincule los contratos firmados y la renta que generan a lo largo de la estadía con las campañas y llamadas que trajeron al residente.
CloseRev lee una exportación de contratos firmados de Yardi —contacto del residente, la renta facturada o el valor del contrato y la fecha de inicio— y la cruza con las consultas y llamadas que produjeron al solicitante. Responde qué marketing produjo contratos en vez de qué produjo visitas, y esas dos clasificaciones discrepan habitualmente. Los contratos sin consulta correspondiente se quedan en Directo / Desconocido.
Página actualizada el 24 de septiembre de 2026.
La brecha
Sus portales de sindicación reportan leads. Su cuenta de anuncios reporta clics. Yardi reporta renta. Nadie reporta qué clics se convirtieron en renta.
Qué se vendió, a quién y por cuánto.
El clic, la palabra clave, la llamada y cuánto costó cada uno.
El archivo
Tres cosas sostienen la coincidencia: quién, cuánto y cuándo. Todo lo demás es opcional y solo cambia cómo se puede desglosar el informe.
El contacto del solicitante o del residente. Vale la pena exportar ambos: la gente presenta la solicitud desde una dirección personal y se le factura en la unidad.
La renta facturada es la medida más sólida porque tiene en cuenta las concesiones. El valor del contrato sirve cuando la facturación no se puede exportar fácilmente.
El inicio del contrato para la adquisición, las fechas de facturación para la estadía. Cualquiera funciona si se usa de forma coherente.
Los estudios y las unidades de tres dormitorios rara vez vienen de los mismos canales, y las propiedades difieren más de lo que las carteras admiten.
Paso a paso
Escrito para quien tiene Yardi abierto en la pestaña de al lado. Los nombres de los informes varían según la edición, así que cada paso indica qué buscar.
Una fila por contrato o por período de facturación, con el dato de contacto del residente, el monto y una fecha.
Un mes gratis cambia lo que vale un contrato. La renta facturada lo resuelve automáticamente; el valor del contrato no, así que indique cuál está usando.
Un número de unidad no se puede vincular con un clic. El teléfono o el correo del residente es el cruce.
El mapeo se sugiere y usted lo confirma, con el mapeo manual siempre disponible.
Búsqueda paga, redes sociales pagas, consultas de los portales de sindicación, referencias de localizadores y corredores: en un solo archivo de leads con el origen indicado en cada fila, cada uno clasificado por renta y no por leads.
Lo que recibe
Ingresos por canal, el número de ventas detrás de cada cifra y un grupo honesto para las que nadie pudo rastrear. Cifras de ejemplo, del caso práctico de la página Comunidades de apartamentos, no de una cuenta de Yardi.
| Canal | Proporción | Ventas | Ingresos |
|---|---|---|---|
| Portales de anuncios (ILS) | 204 | $428,400 | |
| Google Ads | 107 | $226,800 | |
| Meta Ads | 49 | $100,800 | |
| Directo / Desconocido | 241 | $504,000 |
Las ventas sin coincidencia quedan en Directo / Desconocido. Nunca se reparten entre los canales pagados para que el total se vea mejor.
El argumento
La sindicación de anuncios es la columna vertebral de la generación de demanda en vivienda multifamiliar, y reporta lo que puede ver: impresiones, consultas y a veces visitas. No puede ver cuáles de esas consultas firmaron, por qué firmaron ni si renovaron.
No es una crítica a los portales. Es el mismo límite que tiene todo canal anterior en el embudo: los ingresos están en el sistema de gestión de propiedades y nunca vuelven hacia atrás. La consecuencia es que un canal que produce muchas consultas y pocos contratos parece fuerte indefinidamente.
Conciliar los contratos firmados con las fuentes de consulta las clasifica por renta. Añada las consultas de sindicación al archivo de leads con el nombre del portal y este compite con la búsqueda paga con la misma medida, una comparación que ningún proveedor de portales le dará.
Un mes gratis, un depósito reducido, una tarjeta de regalo al firmar: las concesiones son rutina, y no son uniformes entre canales ni a lo largo del año. Un informe basado en la renta anunciada o del contrato sobrestima todos los canales, y los sobrestima de forma desigual.
La renta facturada es la medida honesta, y es la que concilia con los estados de cuenta del propietario. Sobre todo en un lease-up, donde las concesiones son más fuertes, la diferencia entre ambas es lo bastante grande como para cambiar qué canal recibe presupuesto.
Un residente que renueva dos veces vale tres veces el contrato por el que se acredita al marketing. Tratar cada renovación como un evento nuevo no le acredita nada a nadie; ignorarla subestima la adquisición.
Hacer la coincidencia sobre el residente asocia toda la estadía al canal original. Un canal cuyos residentes renuevan se distingue de uno cuyos residentes se van en el mes doce, algo invisible en cualquier medida por contrato y que con frecuencia es la mayor diferencia real entre dos fuentes.
Una cartera que abarca mercados, antigüedades y niveles de precio no tiene un costo promedio por contrato con sentido. El activo en la ciudad y el de las afueras se nutren de demandas distintas y responden a canales distintos.
Una columna de propiedad asignada como Ubicación muestra los ingresos por arrendamiento de cada sitio y cuánto se vinculó a un canal, y una columna de tipo de unidad o de tipo de cuidado puede ocupar a su lado el lugar de Producto / servicio: vida asistida frente a vida independiente, para los operadores de vivienda para mayores en Yardi.
La mayor parte de la inversión de marketing en vivienda multifamiliar es adquisición, pero una parte importante del ingreso operativo neto viene de residentes que renuevan. Las dos cosas las gestionan personas distintas, se miden de forma distinta y se mezclan habitualmente en cualquier informe que parte del conteo de contratos.
Como la coincidencia une todo el arrendamiento al canal que captó al residente, las renovaciones llegan como ingresos adicionales del mismo residente y de la misma fuente original. Para verlas aparte de los primeros contratos, asigne una columna de nuevo o renovación como Producto / servicio.
Eso permite a un gestor de activos hacer una pregunta que normalmente no tiene respuesta (si un canal de adquisición más caro se paga solo gracias a estadías más largas) y obtener una respuesta a partir de la renta facturada y no de un supuesto.
Preguntas justas
Informan sobre las fuentes registradas en la guest card. Esto agrega la campaña y la palabra clave que hay debajo, y clasifica todo por la renta efectivamente facturada.
Entonces el informe lo mostrará, por ingresos y no por leads, que es la primera vez que esa comparación tiene una unidad común.
Una columna de propiedad asignada como Ubicación divide los ingresos por sitio. El promedio de la cartera es justamente la cifra que esto viene a reemplazar.
Los contratos firmados o el Rent Roll: teléfono o correo del residente, el monto y una fecha.
Renta facturada, porque tiene en cuenta las concesiones y concilia con los estados de cuenta del propietario.
Sí, y se acreditan al canal que trajo originalmente al residente.
Sí: las consultas de los portales van al archivo de leads con el nombre del portal y se clasifican por renta junto a los canales pagos.
Sí: asigne una columna de propiedad como Ubicación.
Sí, con una columna de tipo de unidad.
Sí. Agregue una columna de tipo de cuidado para que la vida asistida y la vida independiente no se promedien.
No. Funciona con una exportación CSV, así que no se autoriza nada.
Doce meses como mínimo; un ciclo completo de contratos es mejor.
Una exportación de contratos con un dato de contacto, una cifra de renta y una fecha de inicio. Sin historial de pagos, sin registros de mantenimiento, sin resultados de selección. Lo que sube va cifrado en tránsito y en reposo, limitado a su espacio de trabajo, y se borra junto con el archivo cuando elimina la importación.
Sí. Las renovaciones aparecen como ingresos continuos del mismo residente y del mismo canal de captación; asigne una columna de nuevo o renovación como Producto / servicio para verlos por separado.
Sí, con una columna de tipo de cuidado para que la vida asistida y la vida independiente no se promedien juntas.
Sí: añada sus colocaciones al archivo de leads, cada una con su propio nombre de origen, y se clasificarán por renta facturada junto a la búsqueda paga y los portales.
Ponga el correo de la solicitud y el teléfono de facturación en la misma fila si eso es lo que guarda cada registro. La coincidencia lee un correo y un teléfono por fila, cualquiera de los dos puede unir, y nada se vincula por suposición.
No como cifra propia. La renta facturada ya descuenta las concesiones, así que un canal que necesita muchos descuentos aparece con menos renta por contrato.
Sí. Asigne una columna de propiedad como Ubicación y los ingresos se dividen por sitio sin perder el total de la cartera.
Entonces esas consultas no se pueden vincular y se reportan con honestidad como no atribuidas. Capturar un correo o un teléfono en la guest card es el cambio individual que más mejora la tasa de coincidencia.
Por sector
Cómo se ve el informe una vez cargada la exportación, escrito para cada uno.
Otros sistemas
¿Usa más de un sistema o está comparando? El método es el mismo; las columnas, no.
Yardi y los demás nombres de productos y logotipos de esta página pertenecen a sus propietarios y se muestran para identificar el software del que procede un archivo. CloseRev no está afiliada a ellos ni cuenta con su respaldo, y no se conecta a ninguno: lee un archivo que usted exporta.
Empiece hoy
Nada que instalar en Yardi, sin clave de API y sin necesidad de haber rastreado nada hasta ahora. El año pasado funciona igual de bien que este mes.
