Pour Yardi
Rapprochez les baux signés, et les loyers qu’ils rapportent sur toute la durée de la location, des campagnes et des appels qui ont amené le locataire.
CloseRev lit un export Yardi des baux signés – la coordonnée du locataire, le loyer facturé ou la valeur du bail et la date de début du bail – et le rapproche des demandes et des appels qui ont amené le candidat. Il indique quel marketing a produit des baux, et non quel marketing a produit des visites, et ces deux classements divergent régulièrement. Les baux qui ne correspondent à aucune demande restent en Direct / Inconnu.
Dernière vérification par rapport à la documentation de Yardi : 24 septembre 2026.
Le fossé
Vos flux de diffusion d’annonces déclarent des leads. Votre compte publicitaire déclare des clics. Yardi déclare des loyers. Personne ne déclare quels clics sont devenus des loyers.
Ce qui a été vendu, à qui, et pour combien.
Le clic, le mot-clé, l’appel, et ce que chacun a coûté.
Le fichier
Trois éléments portent le rapprochement : qui, combien et quand. Le reste est facultatif et ne change que la façon de découper le rapport.
La coordonnée du candidat ou du locataire. Les deux méritent d’être exportées – on dépose sa candidature depuis une adresse personnelle et on est facturé au logement.
Le loyer facturé est la mesure la plus solide, parce qu’il tient compte des gestes commerciaux. La valeur du bail convient quand la facturation s’exporte mal.
Le début du bail pour l’acquisition, les dates de facturation pour la durée de la location. L’une ou l’autre convient si vous vous y tenez.
Les studios et les quatre-pièces viennent rarement des mêmes canaux, et les immeubles diffèrent davantage que les portefeuilles ne l’admettent.
Pas à pas
Écrit pour quelqu’un qui a Yardi ouvert dans l’onglet d’à côté. Les noms des rapports varient selon l’édition : chaque étape dit ce qu’il faut chercher.
Une ligne par bail ou par période de facturation, avec la coordonnée du locataire, le montant et une date.
Un mois offert change ce que vaut un bail. Le loyer facturé en tient compte automatiquement ; la valeur du bail, non. Indiquez donc laquelle vous utilisez.
Un numéro de logement ne peut pas être rapproché d’un clic. La jointure, c’est le téléphone ou l’e‑mail du locataire.
L’association des colonnes vous est proposée et c’est vous qui la confirmez ; l’association manuelle reste toujours disponible.
Recherche payante, social payant, demandes issues des flux d’annonces, recommandations de chasseurs d’appartements et d’agents. Chacune est classée sur les loyers, et non sur les leads.
Ce que vous obtenez
Le chiffre d’affaires par canal, le nombre de ventes derrière chaque chiffre, et une catégorie honnête pour celles que personne n’a pu tracer. Chiffres d’exemple, tirés du cas détaillé de la page Résidences locatives – pas d’un compte Yardi.
| Canal | Part | Ventes | CA |
|---|---|---|---|
| Portails ILS | 204 | $428,400 | |
| Google Ads | 107 | $226,800 | |
| Meta Ads | 49 | $100,800 | |
| Direct / Inconnu | 241 | $504,000 |
Les ventes non rapprochées restent dans « Direct / Inconnu ». Elles ne sont jamais réparties entre les canaux payants pour embellir le total.
L’argument
La multidiffusion d’annonces est la colonne vertébrale de la génération de demande en logement collectif, et elle déclare ce qu’elle voit : des impressions, des demandes, parfois des visites. Elle ne peut pas voir lesquelles de ces demandes ont signé, pour quel logement, ni si elles ont renouvelé.
Ce n’est pas une critique des flux. C’est la même frontière que pour tout canal en amont : le chiffre d’affaires se trouve dans le logiciel de gestion locative et ne revient jamais en arrière. Conséquence : un canal qui produit beaucoup de demandes et peu de baux paraît performant indéfiniment.
Rapprocher les baux signés des sources de demande les classe sur les loyers. Importez l’export des demandes issues de la diffusion comme fichier source, et il se mesure à la recherche payante sur le même critère – une comparaison qu’aucun diffuseur ne vous fournira.
Un mois offert, un dépôt de garantie réduit, une carte cadeau à la signature – les gestes commerciaux sont courants, et ils ne sont uniformes ni d’un canal à l’autre ni au fil de l’année. Un rapport construit sur le loyer affiché ou contractuel surestime chaque canal, et les surestime inégalement.
Le loyer facturé est la mesure honnête, et c’est celle qui se réconcilie avec les relevés du propriétaire. Pendant la commercialisation d’un immeuble neuf en particulier, quand les gestes commerciaux sont les plus lourds, l’écart entre les deux est assez grand pour changer le canal qu’on finance.
Un locataire qui renouvelle deux fois vaut trois fois le bail dont le marketing est crédité. Traiter chaque renouvellement comme un nouvel événement ne crédite personne ; l’ignorer sous-estime l’acquisition.
Rapprocher sur le locataire rattache toute la location au canal d’origine. Un canal dont les locataires renouvellent se distingue alors d’un canal dont les locataires partent au bout de douze mois – une différence invisible dans toute mesure par bail, et souvent la plus grande différence réelle entre deux sources.
Un portefeuille qui couvre plusieurs marchés, plusieurs générations d’immeubles et plusieurs gammes de prix n’a pas de coût moyen par bail qui ait un sens. L’immeuble du centre-ville et celui de la périphérie puisent dans des demandes différentes et réagissent à des canaux différents.
Une colonne immeuble ventile le rapport, pour que le budget de chaque site suive ses propres résultats. Pour les gestionnaires de résidences seniors sous Yardi, une colonne type d’accompagnement fait de même entre résidence avec services d’aide (assisted living) et résidence pour seniors autonomes (independent living).
L’essentiel des dépenses marketing en logement collectif sert l’acquisition, mais une part significative du résultat net d’exploitation vient des locataires qui renouvellent. Les deux sont gérés par des personnes différentes, mesurés différemment, et systématiquement confondus dans tout rapport qui part du nombre de baux.
Comme la correspondance rattache toute la location au canal d’acquisition, le rapport les sépare naturellement : l’acquisition est créditée du premier bail, et les renouvellements apparaissent comme du chiffre d’affaires récurrent, face au même locataire et à la même source d’origine.
Un asset manager peut alors poser une question d’ordinaire sans réponse – un canal d’acquisition plus cher se rentabilise-t-il par des locations plus longues ? – et obtenir une réponse tirée des loyers facturés plutôt que d’une hypothèse.
Questions légitimes
Ils portent sur les sources enregistrées sur la fiche prospect (« guest card »). CloseRev y ajoute la campagne et le mot-clé qui se trouvent derrière, et classe le tout sur les loyers réellement facturés.
Alors le rapport le montrera, sur le chiffre d’affaires plutôt que sur les leads – ce qui donne à cette comparaison, pour la première fois, une unité commune.
Une colonne immeuble les garde séparés. La moyenne du portefeuille est précisément le chiffre que cet outil doit remplacer.
Les baux signés ou l’état locatif (« rent roll ») : un téléphone ou un e‑mail du locataire, le montant et une date.
Le loyer facturé, parce qu’il tient compte des gestes commerciaux et se réconcilie avec les relevés du propriétaire.
Oui, et ils créditent le canal qui a amené le locataire à l’origine.
Oui – un export de flux est un fichier source, et il est classé sur les loyers à côté des canaux payants.
Oui, avec une colonne immeuble, à partir de la formule Growth.
Oui, avec une colonne type de logement.
Oui. Ajoutez une colonne type d’accompagnement pour ne pas faire la moyenne entre résidence avec services d’aide et résidence pour seniors autonomes.
Non. Tout part d’un export CSV : aucun accès n’est à autoriser.
Douze mois au minimum ; un cycle de bail complet, c’est mieux.
Un export de baux avec une coordonnée, un montant de loyer et une date de début. Aucun historique de paiement, aucune demande d’intervention, aucun résultat de vérification de dossier. Ce que vous importez est chiffré en transit et au repos, cantonné à votre espace de travail, et effacé avec le fichier quand l’import est supprimé.
Oui. Les renouvellements apparaissent comme du chiffre d’affaires récurrent, face au même locataire et au même canal d’acquisition.
Oui, avec une colonne type d’accompagnement, pour que résidence avec services d’aide et résidence pour seniors autonomes ne soient pas moyennées ensemble.
Oui – leurs listes de placements sont des fichiers sources, classés sur les loyers facturés à côté de la recherche payante et des flux d’annonces.
Exportez les deux quand vous le pouvez. Le rapprochement fonctionne sur l’une ou l’autre, et un lien fragile est signalé plutôt que présumé.
Oui, si les gestes commerciaux sont exportés dans une colonne. Les canaux ne demandent pas tous le même niveau de remise pour convertir.
Oui. Gardez une colonne immeuble : le rapport se ventile par site tout en conservant le total du portefeuille, ce qui correspond généralement à la lecture qu’en font les directeurs régionaux.
Alors ces demandes ne peuvent pas être rapprochées et sont déclarées honnêtement comme non attribuées. Recueillir un e‑mail ou un téléphone sur la fiche prospect est le changement qui améliore le plus le taux de rapprochement.
Par métier
À quoi ressemble le rapport une fois l’export importé, écrit pour chacun d’eux.
Autres systèmes
Vous utilisez plusieurs systèmes, ou vous comparez ? La méthode est la même, les colonnes ne le sont pas.
Yardi et les autres noms de produits et logos de cette page appartiennent à leurs propriétaires et servent à identifier le logiciel d’où provient un fichier. CloseRev n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux, et ne se connecte à aucun d’eux : il lit un fichier que vous exportez.
Commencez aujourd’hui
Rien à installer dans Yardi, aucune clé API, et aucun besoin d’avoir suivi quoi que ce soit jusqu’ici. L’an dernier marche aussi bien que ce mois-ci.
