Pour Supermove
Supermove ventile déjà le chiffre d’affaires par source de recommandation. CloseRev ajoute la campagne qui se trouve derrière – et met le prix des leads achetés en regard de votre propre publicité.
CloseRev lit un export Supermove des déménagements facturés – le téléphone ou l’e‑mail du client, le montant facturé et la date du déménagement – et le rapproche des appels et des formulaires qui ont produit le devis. Le chiffre d’affaires du déménagement se concentre sur quelques gros chantiers, si bien que le nombre de réservations d’un canal et son rang en chiffre d’affaires divergent ici plus que presque partout ailleurs. Les déménagements sans lead traçable restent en Direct / Inconnu.
Dernière vérification par rapport à la documentation de Supermove : 24 septembre 2026.
Le fossé
Vous achetez des leads partagés avec deux concurrents et vous faites tourner vos propres publicités, et vous n’avez jamais comparé les deux sur autre chose que le coût par lead.
Ce qui a été vendu, à qui, et pour combien.
Le clic, le mot-clé, l’appel, et ce que chacun a coûté.
Le fichier
Trois éléments portent le rapprochement : qui, combien et quand. Le reste est facultatif et ne change que la façon de découper le rapport.
Le client du déménagement. Le téléphone est la clé la plus solide – un déménagement se chiffre et se réserve au téléphone.
La facture finale après la pesée, pas le devis. Sur les déménagements entre États, l’écart entre les deux suffit à changer le classement.
La même d’un import à l’autre. La plupart des déménageurs utilisent la date de facture, parce que c’est celle que retient leur comptabilité.
Longue distance et local sont deux métiers différents sur une même ligne téléphonique, et il ne faut jamais en faire la moyenne.
Pas à pas
Écrit pour quelqu’un qui a Supermove ouvert dans l’onglet d’à côté. Les noms des rapports varient selon l’édition : chaque étape dit ce qu’il faut chercher.
Supermove ventile le chiffre d’affaires par source de recommandation (« referral source ») et l’exporte en CSV : le côté chiffre d’affaires a donc déjà la forme dont vous avez besoin.
La coordonnée, c’est ce qui permet au rapport d’aller un niveau plus loin que le nom de la source – jusqu’à la campagne, au mot-clé et à l’appel.
Un déménagement entre États se facture en milliers de dollars, un déménagement local en centaines. Mélangées, la moyenne ne décrit ni l’un ni l’autre.
Le fichier des leads livrés par chaque fournisseur devient un fichier source, classé sur le chiffre d’affaires facturé plutôt que sur les leads livrés.
C’est la comparaison pour laquelle l’exercice existe : les leads achetés face à la demande que vous générez vous-même, sur la même mesure.
Ce que vous obtenez
Le chiffre d’affaires par canal, le nombre de ventes derrière chaque chiffre, et une catégorie honnête pour celles que personne n’a pu tracer. Chiffres d’exemple, tirés du cas détaillé de la page Déménageurs longue distance – pas d’un compte Supermove.
| Canal | Part | Ventes | CA |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 209 | $1,295,000 | |
| Leads achetés | 185 | $1,145,500 | |
| Référencement naturel | 96 | $597,500 | |
| Meta Ads | 40 | $249,000 | |
| Direct / Inconnu | 273 | $1,693,000 |
Les ventes non rapprochées restent dans « Direct / Inconnu ». Elles ne sont jamais réparties entre les canaux payants pour embellir le total.
L’argument
Une grande partie de la demande dans ce métier s’achète, souvent partagée avec deux ou trois concurrents, et c’est la rapidité de réponse qui décide qui remporte le déménagement. Les fournisseurs déclarent des leads livrés, parce que les leads sont le produit qu’ils vendent.
Le déménageur en est réduit à comparer le coût par lead d’un fournisseur à son propre coût par lead, alors que la question qui compte est le coût par déménagement facturé. Deux sources qui livrent des leads au même prix peuvent différer de plus du double en taux de conclusion et en facture moyenne.
Comme Supermove ventile déjà le chiffre d’affaires par source de recommandation, le volet chiffre d’affaires est déjà réglé. Ce qu’il ne peut pas faire, c’est classer le fichier du fournisseur face à votre compte Google Ads sur le même axe, parce qu’il ne reçoit jamais les données publicitaires. C’est la couche que CloseRev ajoute.
Les déménagements entre États sont chiffrés sur devis puis facturés sur le poids réel et les prestations réellement fournies. L’écart est le plus grand sur les plus gros chantiers, qui sont justement ceux qui décident de quelle source il vaut la peine d’acheter.
Exporter la facture finale plutôt que le devis accepté ne tient qu’à une colonne, mais cela change le classement, et cela fait concorder le rapport avec la comptabilité de l’entreprise plutôt qu’avec un chiffre commercial.
Un déménagement entre États est chiffré, visité et réservé des semaines à l’avance, et se facture en milliers de dollars. Un déménagement local se réserve en quelques jours et se facture en centaines. Ils partagent une marque, un numéro de téléphone et généralement un seul compte publicitaire.
Mélangée, la valeur moyenne d’un déménagement ne décrit ni l’un ni l’autre, et les sources qui amènent les gros déménagements paraissent identiques à celles qui amènent les petits. Une colonne type de déménagement les sépare, pour que chacun soit financé sur ses propres chiffres.
Sur les leads partagés, le premier déménageur qui joint le client l’emporte généralement. Le délai de réponse est donc le levier opérationnel, et il se teste : importez le fichier de leads avec son horodatage et les déménagements facturés, et le rapport peut montrer le taux de réussite en fonction du délai avant le premier contact.
C’est une autre question que celle du meilleur canal, et pour une entreprise qui achète des leads partagés, c’est souvent la plus précieuse.
Dans une entreprise de déménagement, le résultat concret de cet exercice, c’est un rapport de force. Les fournisseurs de leads vendent au volume et au prix par lead, et un déménageur sans données de chiffre d’affaires ne peut négocier que sur ces termes.
Un tableau du chiffre d’affaires facturé par source, avec le taux de conclusion et la facture moyenne à côté, change la conversation. Il permet de demander un prix plus bas sur une source qui conclut mal, plus de volume sur une source qui conclut bien, ou l’exclusivité sur des leads partagés qu’il vaudrait sinon mieux abandonner.
Il vous dit aussi quand votre propre publicité est discrètement devenue moins chère, par déménagement facturé, que les leads que vous achetez – le moment où le budget devrait basculer, et où il ne bascule généralement pas, parce que personne n’a vérifié.
Questions légitimes
C’est vrai, et c’est le meilleur point de départ de ce secteur. Ce qu’il ne peut pas faire, c’est mettre votre compte publicitaire et votre fournisseur de leads sur un même axe, parce qu’il ne voit jamais les données publicitaires.
C’est justement le sujet – le rapport montre ce que vous avez gagné grâce à chaque source, pas ce qu’on vous a envoyé.
Exportez la facture finale et le rapport utilise le montant réel – de toute façon, c’est la colonne la plus honnête.
Les déménagements facturés, avec un téléphone ou un e‑mail du client, le montant et une date. Le rapport de chiffre d’affaires par source de recommandation est un bon point de départ.
Oui. Le fichier de leads de chaque fournisseur est un fichier source, et les deux sont classés sur le chiffre d’affaires facturé.
La facture. Les deux divergent surtout sur les plus gros chantiers.
Oui, avec une colonne type de déménagement. Les mélanger rend le rapport inutilisable.
Oui, si le fichier de leads comporte un horodatage.
Oui, avec une colonne agence, à partir de la formule Growth.
Ce n’est pas obligatoire, mais le déménagement se conclut au téléphone : c’est donc généralement le second fichier le plus solide.
Douze mois, pour qu’une saison complète figure dans le fichier.
Non. Tout part d’un export CSV.
Un export de factures : une coordonnée, un montant et une date. Aucun inventaire, aucune donnée sur les équipes, aucune adresse au-delà de ce que vous choisissez d’inclure. Les fichiers sont chiffrés en transit et au repos, conservés dans votre propre espace de travail, et supprimés avec leur import.
Oui, en important les fichiers de leads livrés à côté des déménagements facturés.
Oui, avec une colonne commercial assigné, qui explique souvent pourquoi une source paraît faible.
Seulement avec une colonne type de déménagement, et vous devriez le faire – sans elle, leurs économies ne sont pas comparables.
Oui, sous forme de lignes supplémentaires rattachées au même client, créditées à la source d’origine.
Il n’est pas facturé : il ne rapporte rien et ne crédite rien. Seul le travail facturé compte.
Par métier
À quoi ressemble le rapport une fois l’export importé, écrit pour chacun d’eux.
Autres systèmes
Vous utilisez plusieurs systèmes, ou vous comparez ? La méthode est la même, les colonnes ne le sont pas.
Supermove et les autres noms de produits et logos de cette page appartiennent à leurs propriétaires et servent à identifier le logiciel d’où provient un fichier. CloseRev n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux, et ne se connecte à aucun d’eux : il lit un fichier que vous exportez.
Commencez aujourd’hui
Rien à installer dans Supermove, aucune clé API, et aucun besoin d’avoir suivi quoi que ce soit jusqu’ici. L’an dernier marche aussi bien que ce mois-ci.
