Para Supermove
O Supermove já reporta a receita por origem de indicação. Isto acrescenta a campanha por trás dela — e compara o custo dos leads comprados com o da sua própria publicidade.
O CloseRev lê um arquivo de mudanças faturadas do Supermove — telefone ou e‑mail do cliente, o valor faturado e a data da mudança — e cruza com as ligações e formulários que geraram o orçamento. A receita de mudanças se concentra em poucos trabalhos grandes, então a contagem de reservas de um canal e sua posição por receita divergem aqui mais do que em quase qualquer outro lugar. Mudanças sem lead rastreável ficam em Direto / Desconhecido.
Página atualizada em 24 de setembro de 2026.
A lacuna
Você compra leads compartilhados com dois concorrentes e roda seus próprios anúncios, e nunca comparou os dois por nada além do custo por lead.
O que foi vendido, para quem e por quanto.
O clique, a palavra-chave, a ligação e quanto cada um custou.
O arquivo
Três coisas sustentam a correspondência: quem, quanto e quando. O resto é opcional e só muda como o relatório pode ser detalhado.
O cliente do serviço. O telefone é a chave mais forte — mudança se orça e se fecha por telefone.
A fatura final depois da pesagem, não o orçamento. Em mudanças interestaduais, os dois diferem o bastante para mudar o ranking.
Consistente entre os envios. A maioria das empresas usa a data da fatura, porque é a que a contabilidade reconhece.
Longa distância e local são negócios diferentes na mesma linha telefônica e nunca devem entrar na mesma média.
Passo a passo
Escrito para quem está com o Supermove aberto na aba ao lado. Os nomes dos relatórios variam conforme a edição, então cada passo diz o que procurar.
O Supermove reporta a receita por origem de indicação e exporta em CSV, então o lado da receita já está no formato de que você precisa.
O contato é o que permite ao relatório descer um nível abaixo do nome da origem — até a campanha, a palavra-chave e a ligação.
Uma mudança interestadual fatura milhares e uma mudança local, centenas. Misturadas, a média não descreve nenhuma das duas.
Os leads entregues por cada fornecedor entram com o nome dele e são ordenados pela receita faturada, e não pelos leads entregues.
No mesmo arquivo de leads, com nomes de origem próprios. Esta é a comparação para a qual o exercício existe: leads comprados contra demanda própria, na mesma medida.
O que você recebe
Receita por canal, a quantidade de vendas por trás de cada número e uma categoria honesta para as que ninguém conseguiu rastrear. Números de exemplo, do caso prático da página Mudanças de longa distância — não de uma conta do Supermove.
| Canal | Parcela | Vendas | Receita |
|---|---|---|---|
| Google Ads | 209 | $1,295,000 | |
| Leads comprados | 185 | $1,145,500 | |
| Busca orgânica | 96 | $597,500 | |
| Meta Ads | 40 | $249,000 | |
| Direto / Desconhecido | 273 | $1,693,000 |
Vendas sem correspondência ficam em Direto / Desconhecido. Nunca são distribuídas entre os canais pagos para melhorar o total.
O argumento
Uma grande parte da demanda deste setor é comprada, muitas vezes compartilhada com dois ou três concorrentes, e a velocidade de resposta decide quem fica com o serviço. Os fornecedores reportam leads entregues, porque leads são o produto que eles vendem.
Isso deixa a empresa de mudanças comparando o custo por lead do fornecedor com o seu próprio custo por lead, quando a pergunta que importa é o custo por serviço faturado. Duas origens que entregam leads ao mesmo preço podem diferir em mais que o dobro na taxa de fechamento e no valor médio da fatura.
Como o Supermove já reporta a receita por origem de indicação, a metade da receita está resolvida. O que ele não consegue é ordenar o arquivo do fornecedor contra a sua conta do Google Ads no mesmo eixo, porque nunca recebe os dados de anúncios. Essa é a camada que isto acrescenta.
Mudanças interestaduais são orçadas com uma estimativa e faturadas pelo peso e pelos serviços reais. A diferença é maior nos serviços maiores, que são justamente os que decidem de qual origem vale a pena comprar.
Exportar a fatura final, e não o orçamento fechado, é uma decisão de uma coluna que muda o ranking, e faz o relatório bater com a contabilidade da empresa, e não com um número de vendas.
Uma mudança interestadual é orçada, vistoriada e agendada com semanas de antecedência e fatura milhares. Uma mudança local se agenda em dias e fatura centenas. As duas compartilham uma marca, um número de telefone e normalmente uma conta de anúncios.
Misturados, o valor médio da mudança não descreve nenhuma das duas, e as fontes que trazem as mudanças grandes parecem idênticas às que trazem as pequenas. Uma coluna de tipo de mudança mapeada como Produto / serviço mostra quanta receita cada tipo trouxe e quanto dela foi ligado a um canal, então as duas nunca viram uma média só.
Em leads compartilhados, quem chega primeiro ao cliente costuma ganhar, o que faz do tempo de resposta a alavanca operacional. Não é algo que este relatório mede — o arquivo de leads registra quando o lead chegou, não quando você o contatou pela primeira vez —, então isso pertence aos relatórios do seu próprio CRM, ao lado do ranking de fontes que isto produz.
É uma pergunta diferente de qual canal é melhor e, para uma empresa que compra leads compartilhados, muitas vezes é a mais valiosa.
O resultado prático deste exercício numa empresa de mudanças é poder de negociação. Os fornecedores de leads vendem por volume e preço por lead, e uma empresa sem dados de receita só consegue negociar nesses termos.
Uma tabela com a receita faturada por origem, com a taxa de fechamento e a fatura média ao lado, muda a conversa. Ela sustenta pedir um preço menor numa origem que fecha mal, mais volume numa que fecha bem, ou exclusividade em leads compartilhados que, de outra forma, valeria a pena abandonar.
Ela também mostra quando a sua própria publicidade ficou, sem ninguém perceber, mais barata por serviço faturado do que os leads que você compra — o momento em que a verba deveria mudar de lugar e normalmente não muda, porque ninguém conferiu.
Perguntas justas
Reporta, e esse é o ponto de partida mais forte deste segmento. O que ele não consegue é colocar a sua conta de anúncios e o seu fornecedor de leads num mesmo eixo, porque nunca vê os dados de anúncios.
É justamente esse o ponto — o relatório mostra o que você ganhou de cada origem, não o que lhe foi enviado.
Exporte a fatura final e o relatório usa o número real, que de qualquer forma é a coluna mais honesta.
Os serviços faturados com telefone ou e‑mail do cliente, o valor e uma data. O relatório de receita por origem de indicação é um bom ponto de partida.
Sim. Os leads de cada fornecedor entram no arquivo de leads com o nome dele, e cada fonte é ordenada pela receita faturada.
Fatura. Os dois divergem mais nos serviços maiores.
Sim, com uma coluna de tipo de mudança. Misturá-las torna o relatório inútil.
Não. O arquivo de leads registra quando o lead chegou, não quando você o contatou, então o tempo de resposta fica no seu próprio CRM.
Sim — mapeie uma coluna de filial como Local.
Não é obrigatório, mas mudança se fecha por telefone, então ele costuma ser o segundo arquivo mais forte.
Doze meses, para que uma temporada completa fique dentro do arquivo.
Não. Funciona a partir de um arquivo CSV.
Um arquivo de faturas: um dado de contato, um valor e uma data. Sem listas de inventário, sem registros de equipe, sem endereços além do que você escolher incluir. Os arquivos ficam criptografados em trânsito e em repouso, no seu próprio workspace, e são apagados com a importação.
Sim: com os leads entregues no arquivo de leads, o relatório mostra os leads de cada fonte ao lado das mudanças faturadas.
Só dando a uma coluna de orçamentista o lugar de Produto / serviço, no lugar do tipo de mudança. Ela mostra então a receita faturada de cada orçamentista e a parcela ligada a um canal.
Só com uma coluna de tipo de mudança, e você deveria — a economia das duas não é comparável sem ela.
Sim, como linhas adicionais do mesmo cliente, creditadas à origem original.
Ele não é faturado, então não gera nada e não credita nada. Só conta o trabalho faturado.
Por setor
Como fica o relatório depois que o arquivo entra, escrito para cada um.
Outros sistemas
Usa mais de um sistema ou está comparando? O método é o mesmo; as colunas, não.
Supermove e os demais nomes de produtos e logotipos desta página pertencem aos seus donos e aparecem para identificar o software de onde vem um arquivo. A CloseRev não é afiliada a eles nem endossada por eles, e não se conecta a nenhum: ela lê um arquivo que você exporta.
Comece hoje
Nada para instalar no Supermove, sem chave de API e sem precisar ter rastreado nada até agora. O ano passado funciona tão bem quanto este mês.
